ผ่อนโทรศัพท์ ซัมซุง A8 ได้ CASH BACK ไม่ครบ 13%

พอดีผ่อน ซัมซุง A8 ให้ยาย ที่โลตัส ช่วงวันที่ 6 ธันวาคม 2558
ช่วงนั้นมีโปรโมชั่นลดราคาเเละคืนเงินผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการหลายบัตร

เเต่เรากับเเฟนเลือกใช้ บัตร First Choice
เพราะได้ลดราคาจาก 15900 เหลือ 14900
ผ่อน 0 % 10 เดือน เเละ CASH BACK 13%
เเล้วยังใด้ Gift Voucher โลตัส 500 บาท
ตกลงกับพนักงาน  First Choice ที่ประจำอยู่ในโลตัสเรียบร้อยรูดบัตรทันที
พนักงานลงทะเบียนรับ CASH BACK ผ่าน SMS ได้เงินคืนมา 3% ในวันที่ซื้อเลย
เเล้วพนักงานเเจ้งว่างวดที่ 3 จะได้ CASH BACK อีก 10%
เเต่นี่เข้างวดที่ 4 เเล้วยังไม่ได้คืนเลย
โทรไปถามพนักงานก็บอกว่าไม่มีข้อมูล

จะต้องทำยังไงดีค่ะเงินคืนก็เหลืออีกตั้ง 1490 บาท
เเล้วเเบบนี้โปรโมชั่นที่โฆษณาตามร้านทั่วไปจะเชื่อถือได้เหลือค่ะ