ทำ sim หายขอรับ sim ใหม่ เบอร์เดิมได้ที่ไหนบ้างครับของ true

พอดีใช้ซิม ซิมเทพธอร์ 15mbps unlimited ของ True และ มีโทรศัพท์จากเบอร์ 1242 โทรมาบอกว่าสามารถต่ออายุโปรโมชั่นไปได้ 1 ปี โดยต้องเติมเงินเข้าไป 2090 บาท ในซิมเดิม อันนี้เป็นของจริงมั้ยครับ หลังจากนั้นได

ซิม AIS ดับเมื่อคืน จึงใส่ซิม TRUE แต่เมื่อจะแอดเบอร์เข้าในแอพทรู ขึ้นแบบนี้ ทำอย่างไรครับ