ค่าใช้บริการสำหรับเบอร์ที่ยกเลิกแล้ว

สอบถามศูนย์บริการทรูนะค่ะ เบอร์ที่ยกเลิกแล้วประมาณ 2 ปี แต่มีค่าใช้จ่ายค้างจ่ายจำนวน 2 เบอร์ ถ้าลูกค้ามีความต้องการจะจ่ายค่าใช้จ่ายตรงนี้ อยากทราบว่าจะให้ทางศูนย์บริการช่วยในเรื่องการขอส่วนลด เพื่อปิดยอดค้างชำระ สามารถลดได้เท่าไหร่ค่ะ (หมายเหตุ ลุกค้าประสบปัญหาทางด้านเศรษฐกิจ)