เรื่องมีอยู่ว่า วันที่ 22 มีนาที่ผ่าน มา แม่สามีเราโทรมาบอกว่า โทรศัพท์ ของพ่อสามีเรา ไม่มีสัญญาณ แต่เข้า เข้าก็ติด ปกติ แต่ไม่ได้ติดที่เครื่องของพ่อ สามีเรา แต่ไปติดที่คนอื่น มีคนรับเป็น ผช เราเริ่มงง เพราะ วันใช้ได้ถึง เดือนธันวาปี 59 ซึ้งวันใช้งานไม่หมดแน่นอน พ่อสามีเราใช้โทรติดต่อ กับทางที่ทำงานทุกวัน เราเลยโทรไป call center ว่า เราโทรหาพ่อแต่ไปติด ที่เบอร์คนอื่น ช่วยเช็คให้หน่อยว่าเกิดอะไรขึ้น พนักงานถามปกติ ถามที่ติดกับซิม และ เบอร์โทร ชื่อคนจดทะเบียน ซึ่งทางระบบก็บอกว่าเป็นชื่อ พ่อเราอยู่ แต่คนที่รับโทรศัพท์ เค้าบอกว่าเค้าเพิ่งได้เบอร์นี้มาใช้เมื่อวันที่ 22 เราเลยงง ว่า เค้า ได้เบอร์นี้ไปได้ยังไง เพราะในระบบ เป็นชื่อของพ่อสามีเราอยู่เลย ปกติ ถ้าซิมใหม่ก็ต้องลงทะเบียนก่อนถึงจะใช้งานได้ หรือ ถ้าแจ้งทำซิมใหม่เบอร์เดิม ก็ต้องใช้ บัตร ปชช ของเจ้าของเบอร์ แต่นี่ เป็นเจ้าของใหม่แต่ยังเป็นชื่อลงทะเบียนเจ้าของเดิม ตอนนี้เจ้าหน้าที่บอกว่าเป็นความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่สาขา ซึ่งตอนนี้สัญญาณของพ่อเราก็ใช้ได้ ปกติ แต่เงินที่เติม เข้าไป ไม่เหลือเลย เพราะ เหมือนกับว่าแม่สามีเราเติมเงินให้ คนที่ได้เบอร์นี้ไป ใช้ ทั้งสมัครแพ็คเกจ อินเตอร์เน็ต และโทรออก ซึ้งทาง dtac ก็ขอโทษมา แต่ ก็ไม่ได้รับผิดชอบในส่วนนี้ เลย ถึงจะแค่เงินเล็กๆน้อยๆ แต่ไม่ได้เป็นความผิดพลาดของทางเรา ตอนนี้ก็ไม่รู้ว่าแพ็คเกจเน็ตที่คนนั้นสมัคร จะติดมาด้วยมั๊ย ถ้าติดมา พ่อสามีเราใช้ samsung hero ก็คงไม่มีทางใช้เน็ตได้ แน่นอน แล้วถ้าเติมเงินไป ถึงเวลาต่อแพ็คเกจจะโดนหักเงินต่อ อัตโนมัติ หรือป่าวก็ยังไม่ทราบค่ะ ทางดีแทคบอกจะโทรมาชี้แจงอีกครั้งหลังจาก สัญญาณใช้ได้ปกติ แต่ก็ไม่โทรค่ะ เราขี้เกียจ โทรถามแล้ว เพราะ เราโทรไปถึง 3 รอบ กว่าจะดำเนินการให้ ได้สัญญาณกลับคืนมาได้  ตอนนี้ ก็ กำลังลังเล ว่าจะย้ายค่ายให้พ่อสามีดีมั๊ย เพราะ บ้านสามีเราใช้ dtac กันทั้งบ้าน ถ้าย้ายคงย้ายทั้งบ้านแน่ ๆเลยค่ะ เพราะ เราคิดว่า dtac ไม่ได้ใส่ใจ ลูกค้าเท่าที่ควรค่ะ