สอบถามเรื่องขอใบเสร็จไอโฟนย้อนหลังจากทรู

ซื้อเครื่องจากศูนย์ทรูมาเกือบ 2 ปีแล้ว แต่ตอนนี้เครื่องติดล็อคค่ะ อยากได้ใบเสร็จไปยืนยันกับแอปเปิ้ล
อยากทราบว่าต้องใช้หลักฐานอะไรในการขอใบเสร็จบ้างคะ
ตอนนี้เดือดร้อนมากค่ะ ไม่มีโทรศัพท์ใช้เลย