Samsung galaxy grand prime อัพเดทซอฟแวร์แล้วเปิดเครื่องไม่ได้

คือโทรศัพท์เปิดไม่ติด ค้างอยู่ที่ โลโก้ Samsung Galaxy Grand Prime โทรศัพท์ไม่เคยตกน้ำ ไม่เคยตกพื้น ถอดแบตแล้วเปิดใหม่ก็ยังค้างเหมือนเดิม กดปุ่มกดปุ่ม Volume Up + Home + Power แล้วก็ยังค้าง มีคนแนะนำใ

พอดีว่ากดอัพเดต Samsung Galaxy A7 ไปค่ะ (จำไม่ได้ว่าเวอร์ชั่นอะไร น่าจะเป็นล่าสุดเลยอะค่ะ 6. อะไรซักอย่างเนี่ยแหละค่ะ) แต่สุดท้ายแล้วเครื่องค้างอยู่ที่หน้าจอสีดำที่มีคำว่า SAMSUNG กดรีเซ็ตวิธีไหนก็ไม่

คือผมทำ โทรศัพท์นองผมหล่นครับ แล้วไม่สามารถทำอะไรได้เลย ผมลองทั้ง Power+ volume down Power + Home ใส่โค้ด

มือถือจู่ๆก็ดับไป หลังจากนั้นเปิดเครื่องไม่ติด เสียบชาร์จแบตสำรองแล้ว แบตสำรองลดแต่เครื่องไม่เปิด จอจะขึ้นตัวsamsungมาแปปเดียวแล้วหายไป ลองกด volume down + home + power แล้ว ก็เหมือนเดิม คือขึ้นจอมาใ

S7 edge ของใครเป็นบ้างครับ เครื่องตั้งอยู่เฉยๆก็ดับไปเอง แบตก็ไม่หมด กดปุ่มไหนก็ไม่ได้ ต้องกดปุ่ม volume down+home+power เพื่อ restart แต่มีคนบอกว่าโทรเข้ามายังติดปกติ ไม่เหมือนตอนปิดเครื่องที่ฝากหมาย

คืออยากได้แบบระเอียดยิบหน่อยอะครับ แล้วก็ตัว ss galaxy grand prime สามารถอัพเดทได้ยังครับ ขอบคุณครับ

ลองหาๆข้อมูล พอจะทราบว่า..หลังอัปเดต One UI ล่าสุด เครื่องขึ้นไม่มีซิม และในข้อมูลซอฟต์แวร์ไม่มี baseband version....ต้องทำการกู้คืน โดย 1.ใช้คอม ลงโปรแกรม samsung smart switch (แต่ไม่มีคอม เลยทำไม่ไ