ทำไมทรูส่งข้อความมาว่าค้างชำระทั้งๆที่พึ่งจ่ายไปผ่านมาไม่ถึง10วัน

พึ่งจ่ายค่าโทรศัพท์ไป 800 บาทค่ะผ่านมาไม่ถึง10วันก็โดนระงับสัญญาณแล้วทำไมถึงระงับไวจังคะจ่ายไปวันที่15มีนาคมวันนี้22มีนาคมก็ระงับแล้ว
หรือเพราะว่าค่าโทรศัพ1200บาทแล้วจ่ายแค่800บาทคะ?แต่ช่วยยกเลิกระงับจนกว่าจะถึงเดือนหน้าได้ไหมคะติดต่อใครไม่ได้เลย