AIS ไม่ยอมให้ย้ายค่าย

ไปแจ้งย้ายค่ายที่ Telewiz มาแล้วค่ะ แล้วจอให้เขาระงับสัญญาณให้ เขาบอกต้องรอ 2-3 วัน แล้วพอไปแจ้งเรื่องเสร็จก็ตรงดิ่งไปยัง Dtac ไปแจ้งเขาว่าติดต่อขอย้ายค่ายจากทางโน่นแล้ว เขาก็จัดการลงทะเบียนให้และบอกอีกว่า ถ้าหากทาง Ais ตัดสัญญาณแล้ว ให้ใส่ซิมของ Dtac ได้เลย แล้วจู่ๆ ก็เป็นแบบนี้...

"หมายเลข 6698XXXXXXX ทางเครือข่ายเดิมไม่อนุมัติให้ย้ายเครือข่ายมาใช้ดีแทคไตรเน็ต สอบถามเพิ่มเติมโทร.1678 dtac call center"

คืองงมาก จะแก้ไขยังไงคะ ไม่งั้นคงต้องหักซิมทิ้งปิดเบอร์แล้วไปเปิดเบอร์ใหม่แน่นอนค่ะแบบนี้