จะถอนโปรแกรม Recovery Genius 6.1 ออกไปได้ยังไง (กรณีไม่ทราบรหัสผ่าน)

ตอนนี้มีปัญหาเรื่องโปรแกรมในการทำงานมากๆ เพราะติดเจ้า Recovery Genius เจ้าหน้าที่คนเก่าเขา Freeze ไว้ที่ Windows XP SP2 ซึ่งโปรแกรมใหม่ๆ ทำงานอะไรไม่ได้เลย ถามรหัสเขาบอกว่าลืม - -" พอลองกรอก Default Password 12345678 ก็ไม่ได้อีก

เลยอยากทราบว่า พอจะมีวิธีแก้ทางอื่นไหมครับ
อ่านในเว็ปต่างๆ ให้ทำ FDisk ซึ่งผมยังไม่เข้าใจ ยังไงท่านที่ชำนาญรบกวนชี้แนะทีครับ
ขอบคุณครับ