ขอถามเรื่องการต่อ passport ไทย

เราต้องการไปต่อ passport ที่กงสุลไทย Washington, DC แต่โทรติดต่อไม่ได้เลยค่ะ มีเครื่องตอบรับบอกให้ติดต่อมาใหม่ตลอด ซึ่งเราต้องทำงาน เวลาทำการของสถานทูตก็แค่ 9-12 เท่านั้น  คือเราอยากถามว่าซองที่จ่าหน้าถึงตัวเราเองเพื่อให้สถามกงสุลส่ง passport กลับมาให้เรานั้น เป็นแบบไหนคะ

ท่านใดเคยมีประสบการณ์ต่อ passport ที่นี่ รบกวนสอบถามด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ