ถอนเงิน จาก port บัวหลวงไม่ได้ ..ทำไง..อยากเลิกเทรดแล้ว

กด ไปที่ chang email  เข้าสู่หน้า  preference แล้ว  ไม่มีคำว่า cash withdrawal  แล้วลอง E-request  แล้ว  กด submit  ก็ไม่ได้ ..
มันนิ่งๆๆ ไม่ขึ้นอะไร เลย  ทำไงดี ครับ...หรือ ว่า ต้องถอนในเวลาทำการ..หรือ ยังไงครับ....หากใครทราบ..ขอคำอธิบายด้วยนะครับ..ขอบพระคุณ