ช่วยด้วยครับโปรแกรม Camtasia Studio 8.5 has stop working....!

คือ เรื่องมี่อยู่ว่าผมเข้าโปรแกรมแล้วกด Record เพื่อที่จะอัดคลิป แต่ก็ขึ้นคำว่า has stop working และก็ให้กด close อย่างเดียว  พอมีวิธีแก้ไหมครับ
ผมลองอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ลบลงใหม่ก็แล้วมันก็ไม่หาย