อยากทราบเบอร์ติดต่อเจ้าหน้าที่ "ทรู" ...1331 เจอ..แต่คุณมะลิ ,*9399 ทำรายการเองก็ไม่ได้...

ติดต่อ2วัน ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ห่วยแตกมาก ไม่อยากจะใช้ทรูชะ สอบถามผ่านแอปมะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง​

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจทรูรายเดือนค่ะ ปกติใช้เป็นแบบเติมเงินเดือนละ 200 มาโดยตลอด แต่วันที่29/01/69 มีเบอร์จากพนักงานทรูโทรมาแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานโปรนี้ต่อได้ แล้วเปลี่ยนแพ็คเกจให้เราอัตโน

พอดีว่าผมเพิ่งได้จ่ายยอดค้างชำระไปแล้ว แต่มันชึ้นว่า ไม่มีบริการอยากรู้ว่าผมจะใช้งานได้เมื่อไรและ ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย เจอแต่บอท กับมะลิ จะแก้ปัญหายังไงต้องเข้าไปศูนย์อย่างเดียวหรอคับ แล้ว

โทรไปสอบถามข้อมูลกับ Truemove ผ่าน *9399 หมายเลขบริการของทรูมูฟรายเดือน ระหว่างรอสายเจ้าหน้าที่ มีฟังโฆษณาดูดวง ปู โลกเบี้ยว อยู่ๆปลายเดือนมีเก็บเงินมา 9 บาท/ครั้ง ซะงั้น แทบการรอสายเจ้าหน้าที่ก็นานมา

อยากทราบว่าย้ายที่อยู่เน็ตบ้านต้องโทรหายังไง ติดยังไม่ถึง3เดือนเสียค่าย้ายมั้ยเสียเท่าไหร่ โทหามะลิบอกติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ติดต่อสักที

ไม่อยากคุยกับมะลิครับ มีใครมีอีเมลล์ติดต่อโดยตรงมั้ยครับ

ผมใช้บริการ True อยู่ครับ (ทั้งเน็ตบ้านและมือถือ) เวลามีปัญหา โทรไปหา call center ของ True โดยตรง... พบว่าต้องรอนานมาก กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ต่อมาตอนที่ใช้แอพ True i service พบว่า เวลาคุยกับมะล

ผมรอสายมาเกือบ 40 นาทีแล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยทำอย่างไรได้บ้างครับ

ติดต่อทางแชทไม่ได้เลย ตัดให้คุยแต่กับมะลิ เรามีปัญหาที่จะต้องคุยกับคนไม่ใช่บอท และไม่สามารถโทร หรือไปที่ศูนย์ได้เพราะอยู่ ตปท ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ด่วน!!!!

เรามีเรื่องจะสอบถามเจ้าหน้าที่ แต่ติดสายมะลินานมากสุดท้ายก็ไม่ได้เรื่องอยู่ดี ใครมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงบ้างไหมคะ