อยากทราบเบอร์ติดต่อเจ้าหน้าที่ "ทรู" ...1331 เจอ..แต่คุณมะลิ ,*9399 ทำรายการเองก็ไม่ได้...

สวัสดีครับทุกคน อยากมาแชร์ปัญหาที่เจอกับซิมทรูเติมเงินครับ เผื่อมีใครเคยโดนเหมือนกัน คือผมเติมเงินไว้เพื่อใช้โทรออกเท่านั้น ส่วนเล่นเน็ตผมใช้ Wi-Fi ตลอด ไม่ได้เปิด Mobile Data เลย แต่พอเช็กยอดอีกที เง

เจ้าหน้าที่ของทรูเราติดต่อใครได้บ้างค่ะ นอกจากมะลิ เราคุยกับมะลิเสียเงินไปหลายบาทยังไม่รู้เรื่องเลย

คือซิม true มันไม่ขึ้นสัญญาณมาเดือนกว่าแล้ว เลยอยากปิดใช้งาน เห็นมันขึ้นยอดค้างชำระมากลัวมันจะเพิ่มขึ้นอีก ถามมะลิก็ไรก็ไม่รู้ไม่มีประโยชน์เลย โทรเบอร์1242 ก็ไม่ติด

เติมเงินผิดเบอร์ต้องดำเนินการยังไงต่อคะ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์หลายครั้งก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่งแต่ลิงค์ให้คุยกับมะลิ เหมือนเป็นAi คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องตลองทักไปเพจFB ก็ให้คุยกับAi จำนวนเงิน

คือผมเติมเงินไปจำนวนหนึ่งไม่มาก แล้วจู่ๆ มันก็หักเงินเองโดยที่บริการที่หักคือบริการดูดวงกับพวก ข้อความขยะที่ชอบส่งมา โดยไม่ได้สนใจเลย พอครั้งนี้มันหักแล้วสงสัยว่าไปสมัครตอนไหน เลยไปหาวิธีมาคือการยกเลิ

ขอยกเลิกแพ็คเกจเสริม ผ่านมะลิไปหลายรอบแล้วแต่ไม่ยกเลิกให้สักที

รบกวนพนักงาน Dtac หรือ True มาแก้ไขปัญหาให้ด่วนหน่อยค่ะ มี e-sim ของ Dtac บางรอบมาเมกาใช้ได้ บางรอบใช้ไม่ได้ เราเพิ่งเข้าศูนย์ที่ไทยก่อนกลับมาเมกาเจ้าหน้าที่บอกใช้ได้ๆ นี่ไม่มีสัญญาณ ทำธุรกรรมกับธนาคา

เราถูกหักเงินในซิม truemove h ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ true iService พยายามติดต่อ 1242 เพื่อแจ้งให้ทราบ ว่าเราถูกหักเงินจากบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่ไม่สามารถติดต่อได้เ