ซื้อkeyเกมผ่านzest นำkeyไปactiveในuplayแล้วขึ้นแบบนี้แก้ยังไงครับ

this cd key or activation code is already active on this account. please visit your games  library to access your games. ไปดูใน my game ก็ไม่มีสักเกม คืออะไรครับ แก้ไขยังไงช่วยทีครับ ซื้อมาตั้ง 899บาท