สงสัยเกี่ยวกับข้อความจาก AIS

ความสับสนของผู้ใช้บริการสำหรับ แพ็กเน็ตของ AIS ตามข้อความข้างล่างคือ Massage จาก AIS
"ความเร็วสูงสุดในแพ็กเน็ตของคุณหมดแล้ว เพื่อใช้ความเร็วได้ต่อเนื่องไม่ลดลง สมัครแพ็กเพิ่มความเร็ว สุดคุ้ม 1GB เพียง 99บ.ใช้ได้ 15วัน กด*777*782# หรือ 1GB นาน 30วัน 150บ.กด*777*783#" ผมพิจารณาจากข้อความผมคิดว่า คุ้มค่า
ผมสมัครเลยสมัคร package เสริม AIS แล้วมีข้อความตอบกลับมาว่า
"Internet pack 99บ. ความเร็วสูงสุด 1GB นาน 15 วัน เริ่มใช้ได้ตั้งแต่ 16/03/2016 21:38 ถึง 31/03/2016 21:38."
ผมไม่เข้าใจเกี่ยวกับข้อความที่ว่า "ความเร็วสูงสุด 1GB นาน 15 วัน"
เพราะเมื่อผมใช้ไปแค่ 2 วัน แล้วมีข้อความแจ้งกลับ
"ความเร็วสูงสุดในแพ็กเกจเน็ตของคุณเหลือ200 MB  จากนั้นใช้เน็ตไม่อั้นด้วยความเร็วที่ลดลงตามแพ็ก เช็คแพ็กคงเหลือ*121*21# ซื้อแพ็กโทร*7777ฟรี"
จากนั้นจึงโทรไปสอบ call center ของ AIS จึงเข้าใจข้อความว่า "ความเร็วสูงสุด 1GB นาน 15 วัน"
นั้นหมายถึง ปริมาณการที่สามารถงานได้ด้วยความเร็วสูงสุด 3G มีแค่ปริมาณ 1GB เท่านั้น ซึ่งผมคิดว่าข้อความของ AIS
ไม่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้งานเลยจริงๆ ความรู้สึกผู้ใช้บริการอย่างผมเหมือนถูกหลอกให้สมัครเพื่อใช้งานด้วยคำว่า" ความเร็วสูงสุด 1GB นาน 15 วัน"
ซึ่งในข้อความไม่ระบุให้ชัดเจนว่า 1GB หมายถึง ปริมาณที่ผู้ซื้อจะได้รับ ซึ่งไม่มีข้อความคำว่า ปริมาณ อยู่ในนั้นเลย ผมอยากให้มีการแจ้งรายละเอียดให้ชัดเจนมากว่านี้
สำหรับทุก package
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่