ช่วยด้วยครับlumia830เปิดwifiไม่ได้

กล้บมาถึงบ้านเมื่อสองทุ่มก็จะต่อไวไฟใช้ตามปกติ แต่กลับเปิดไวไฟไมได้ครับ ไม่ใช่เชื่อมต่อไวไฟไม่ได้นะครับ คือตัวโทรศัพท์ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อไวไฟได้ ไม่ว่าจะกดที่แผงแจ้งเตือนหรือเข้าไปที่การตั้งค่าก็ไม่ได้มันขึ้นโหลดการเชื่อมต่อนานมาก รวมถึงการแชร์ฮอตสปอทก็ไม่ได้เหมือนกัน แต่ใช้เนตมือถือได้ปกติ ตอนนี้ลองทุกวิธีแล้วครับทั้งถอดแบต เปิดปิดเครื่องใหม่ soft reset ถอดเปลี่ยนซิมกับอีกเครื่องก็ยังไม่ได้อยู่ดี เหลือแค่การhard resetแต่กลัวว่าทำแล้วยังเปิดไวไฟไม่ได้แล้วต้องโหลดแอปกะเกมใหม่ด้วยเนตมือถือลำบากแน่ๆ อาการแบบนี้เป็นที่ไวไฟตัวเครื่องเสียรึเปล่าครับ แล้วถ้าต้องซ่อมไปที่ไหนได้ครับ ค่าซ่อมกี่บาท ขอบคุณครับ
ปล.ขอโทษนะครับที่พิมพ์ยาว