เมื่อเดือน พ.ย. 58 ที่ผ่านมา มีเบอร์ที่ไม่ได้บันทึกไว้ในเครื่องโทรมา
พอรับสายเสร็จ ปลายสาย แจ้งว่า โทรเข้ามาจาก บริษัท ทรู เป็นการตอบแทนคำขอบคุณ เนื่องจากใช้ปริการรายเดือน มาเป็นเวลาครบ 1 ปี
ทาง ทรูจึง จะมอบสิทธิพิเศษ ในการติดตั้งจานทรู ให้ดูฟรี เป็นเวลา 1 ปี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิน เงื่อนไข คือ ขอให้ใช้ เบอร์นี้ต่อไปเรื่อย ๆ
ผมได้ยิน แบบนั้น ก็คิดในใจว่า เออ บริการดีจริง ๆ เอาใจลูกค้า แบบนี้ คงต้องใช้กันไปนาน ๆ
อีก 1 อาทิตย์ต่อมา ก็มีการมาติดตั้งจาน ทรู การติดตั้ง เป็นไปตามปกติ ไม่มีค่าใช้จ่าย สัญญา 1 ปี ถ้ายกเลิกก่อน สัญญา จะเสียค่า รื้อถอน
(ผมกะจะเอากล่องทรูติดให้ป้าผมไว้ดู ช่อง 3-5-7-9 ปกติ นั่นแหละ พอดีตัวรับสัญญาณเก่ามันเสีย)
วันเวลาผ่านไป ก็ปกติ ค่าใช้โทรศัพท์รายเดือนผมอยู่ที่ 199 บาท ( โทรได้ 100 บาท net ฟรี 50 mb หรือ 500 mb ไม่แน่ใจ / เดือน )
ส่วนมาก ถ้าใช้ โทรเกินเล่น net เกิน จะมีค่าใช้จ่ายราว ๆ 200 - 400 บาท / เดือน
หลังจากนั้น ค่าใช้จ่ายผมก็อยู่ราวๆ 200 - 400 บาท / เดือน มาตลอด ก็ไม่ได้เอะใจ อะไร
จนมาถึงวันนี้ วันที่ 17 มี.ค.59 มีเบอร์โทร แปลกๆ โทรมา ขึ้นต้น ด้วย 02..........
แล้ว ปลายสายแจ้งว่า สวัสดีค่ะ ดิฉัน ... ( ชื่ออะไรไม่รู้ จำได้แค่ มีคำว่า สิริ ) โทรมาจะมาแจ้งปรับโปรโมชั่นให้เหมาะกับการใช้งาน
จากโปร.... 199 บาท ( ที่อธิบายไปข้างบน ) เป็น 299.- บาท โดยจะเพิ่มค่าโทร กับ net ให้
และ พูดต่อขึ้นมาว่า และค่าบริการของ True Vision จากเดิม เดือนละ 100 บาท จะเพิ่มแพคเกจให้ดู ช่อง นู่นนี่ นั่นเพิ่ม จะเก็บค่า บริการ อีก 100 บาท
ผมเลย สวนด้วยคำพูดขึ้นมาว่า เอะ เดี๋ยวครับ เดี๋ยว แพคเกจโทรศัพท์ ผมใช้ ตามปกติเหมือนเดิมดีกว่า เพราะผม ไม่ได้ใช้งานอะไรมากมาย ส่วนมากก็ แค่เล่น FB กับ เกมส์ ในมือถือ แค่นั้น แต่ที่แจ้งว่า มีค่าบริการ True Vision 100 บาท/เดือน นี มันอะไร แล้วมันเก็บ จากไหน
คุณ สิริ ก็ตอบกลับมาว่า ค่า True Vision ได้เก็บรวม กับ ค่าโทรศัพท์ รายเดือนเรียบร้อย แล้ว
ผมก็ถาม สวนไป อีก ว่า อ้าว ไหนตอนแรกมีพนักงาน โทรมาบอกว่า ติดตั้ง ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือนไงครับ
งั้นผมก็โดน True Move เล่น ซะแล้ว สินะครับ
คุณ สิริ ได้ หัวเราะ ดัง แหะ ๆ แล้วก็บอกว่า มีค่าใช้จ่ายค่ะ รวมไปกับค่าโทรศัพท์รายเดือนไปเรียบร้อย แล้วค่ะ
เอ้า ... ผม ตอบ ............. งั้นอย่างงี้ผมจะยกเลิกได้มั้ยครับ เนี๊ยะ
คุณ สิริ ตอบว่า ได้ค่ะ แต่ ยกเลิก กล่องสัญญาณ ก่อน หมด สัญญา จะมีค่าใช้จ่าย นะคะ
ผมเงียบ ไปสัก 1 นาที แล้วก็ ตอบว่า
คุณ สิริ ครับ โปรโมชั่น ค่าโทร ผมขอไม่เพิ่มเติม ส่วน True Vision ก็เช่นกัน
คุณ สิริ ไม่รู้จะไปต่อยังไง ก็เลย พูดกับผม ว่า งั้น ดิฉัน ไม่รบกวนเวลา ของ คุณ.... แล้วนะค่ะ ขอบคุณค่ะ
แล้วก็วางหูไป ..............
ผมก็เลย มาเล่า ให้ฟัง ถึงประสปการณ์ แบบ นี้ อย่าได้ไว้ใจใคร ง่าย ๆ เพียงเพราะว่า ของ ฟรี เจอแบบ นี้ ผมคิดไม่ออก เลย
ว่า ถึง เดือน พ.ย. 59 ผมจะยกเลิก กล่องสัญญาณ True ไป พร้อม ๆ กับ เบอร์โทรศัพท์ รายเดือน ของ True ไปด้วยเลย มั้ย
เสียความรู้สึก จริง ๆ
โดนTrue move เล่น ซะแล้ว โดนหลอก มาเกือบ 4 เดือน
พอรับสายเสร็จ ปลายสาย แจ้งว่า โทรเข้ามาจาก บริษัท ทรู เป็นการตอบแทนคำขอบคุณ เนื่องจากใช้ปริการรายเดือน มาเป็นเวลาครบ 1 ปี
ทาง ทรูจึง จะมอบสิทธิพิเศษ ในการติดตั้งจานทรู ให้ดูฟรี เป็นเวลา 1 ปี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิน เงื่อนไข คือ ขอให้ใช้ เบอร์นี้ต่อไปเรื่อย ๆ
ผมได้ยิน แบบนั้น ก็คิดในใจว่า เออ บริการดีจริง ๆ เอาใจลูกค้า แบบนี้ คงต้องใช้กันไปนาน ๆ
อีก 1 อาทิตย์ต่อมา ก็มีการมาติดตั้งจาน ทรู การติดตั้ง เป็นไปตามปกติ ไม่มีค่าใช้จ่าย สัญญา 1 ปี ถ้ายกเลิกก่อน สัญญา จะเสียค่า รื้อถอน
(ผมกะจะเอากล่องทรูติดให้ป้าผมไว้ดู ช่อง 3-5-7-9 ปกติ นั่นแหละ พอดีตัวรับสัญญาณเก่ามันเสีย)
วันเวลาผ่านไป ก็ปกติ ค่าใช้โทรศัพท์รายเดือนผมอยู่ที่ 199 บาท ( โทรได้ 100 บาท net ฟรี 50 mb หรือ 500 mb ไม่แน่ใจ / เดือน )
ส่วนมาก ถ้าใช้ โทรเกินเล่น net เกิน จะมีค่าใช้จ่ายราว ๆ 200 - 400 บาท / เดือน
หลังจากนั้น ค่าใช้จ่ายผมก็อยู่ราวๆ 200 - 400 บาท / เดือน มาตลอด ก็ไม่ได้เอะใจ อะไร
จนมาถึงวันนี้ วันที่ 17 มี.ค.59 มีเบอร์โทร แปลกๆ โทรมา ขึ้นต้น ด้วย 02..........
แล้ว ปลายสายแจ้งว่า สวัสดีค่ะ ดิฉัน ... ( ชื่ออะไรไม่รู้ จำได้แค่ มีคำว่า สิริ ) โทรมาจะมาแจ้งปรับโปรโมชั่นให้เหมาะกับการใช้งาน
จากโปร.... 199 บาท ( ที่อธิบายไปข้างบน ) เป็น 299.- บาท โดยจะเพิ่มค่าโทร กับ net ให้
และ พูดต่อขึ้นมาว่า และค่าบริการของ True Vision จากเดิม เดือนละ 100 บาท จะเพิ่มแพคเกจให้ดู ช่อง นู่นนี่ นั่นเพิ่ม จะเก็บค่า บริการ อีก 100 บาท
ผมเลย สวนด้วยคำพูดขึ้นมาว่า เอะ เดี๋ยวครับ เดี๋ยว แพคเกจโทรศัพท์ ผมใช้ ตามปกติเหมือนเดิมดีกว่า เพราะผม ไม่ได้ใช้งานอะไรมากมาย ส่วนมากก็ แค่เล่น FB กับ เกมส์ ในมือถือ แค่นั้น แต่ที่แจ้งว่า มีค่าบริการ True Vision 100 บาท/เดือน นี มันอะไร แล้วมันเก็บ จากไหน
คุณ สิริ ก็ตอบกลับมาว่า ค่า True Vision ได้เก็บรวม กับ ค่าโทรศัพท์ รายเดือนเรียบร้อย แล้ว
ผมก็ถาม สวนไป อีก ว่า อ้าว ไหนตอนแรกมีพนักงาน โทรมาบอกว่า ติดตั้ง ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือนไงครับ
งั้นผมก็โดน True Move เล่น ซะแล้ว สินะครับ
คุณ สิริ ได้ หัวเราะ ดัง แหะ ๆ แล้วก็บอกว่า มีค่าใช้จ่ายค่ะ รวมไปกับค่าโทรศัพท์รายเดือนไปเรียบร้อย แล้วค่ะ
เอ้า ... ผม ตอบ ............. งั้นอย่างงี้ผมจะยกเลิกได้มั้ยครับ เนี๊ยะ
คุณ สิริ ตอบว่า ได้ค่ะ แต่ ยกเลิก กล่องสัญญาณ ก่อน หมด สัญญา จะมีค่าใช้จ่าย นะคะ
ผมเงียบ ไปสัก 1 นาที แล้วก็ ตอบว่า
คุณ สิริ ครับ โปรโมชั่น ค่าโทร ผมขอไม่เพิ่มเติม ส่วน True Vision ก็เช่นกัน
คุณ สิริ ไม่รู้จะไปต่อยังไง ก็เลย พูดกับผม ว่า งั้น ดิฉัน ไม่รบกวนเวลา ของ คุณ.... แล้วนะค่ะ ขอบคุณค่ะ
แล้วก็วางหูไป ..............
ผมก็เลย มาเล่า ให้ฟัง ถึงประสปการณ์ แบบ นี้ อย่าได้ไว้ใจใคร ง่าย ๆ เพียงเพราะว่า ของ ฟรี เจอแบบ นี้ ผมคิดไม่ออก เลย
ว่า ถึง เดือน พ.ย. 59 ผมจะยกเลิก กล่องสัญญาณ True ไป พร้อม ๆ กับ เบอร์โทรศัพท์ รายเดือน ของ True ไปด้วยเลย มั้ย
เสียความรู้สึก จริง ๆ