Computer เปิดไม่ติด เนื่องจากไม่ได้ Update An-ti Virus

ขอถามผู้รู้หน่อยค่ะ เราใช้ Notebook Aser จอสัมผัส และใช้ตัว An-ti Virus ของ kaspersky มาตลอด แต่เมื่อประมาณ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา เวลาเปิดคอมฯ   มันก็จะมีการแจ้งเตือนเรื่องตัวแอนตี้ที่หมดอายุ เราก็ไม่ได้คลิกอะไร ก็เปิดใช้งานฟังค์ชั่นตามปกติ ลืมบอกค่ะว่า ปกติ NB ของเราใช้งานแค่ Internet Word Excel แล้วก็โปรแกรมงานวิจัยเล็กน้อยเท่านั้น อื่นๆไม่ได้เข้าเลยค่ะ หลังจากการใช้งานก็ปิดเครื่องตามปกติ วัดถัดมาจะเปิดใช้งานต่อ ปรากฏว่า เครื่องเปิดไม่ได้ ในที่นี้คือ มันให้ใส่ user และ password แล้วหน้าจอก็กลายเป็นสีเขียว ไม่ได้กดใช้งานใดๆทั้งสิ้นค่ะ นอกจากปิดเครือ่งเท่านั้น เราก็งงๆเลย!!!
    ก่อนหน้านี้ เรามีถาม IT ที่ออฟฟิต เขาบอกเราว่าถ้าเราไม่ update an-ti virus ก้อไม่เป็นไร แต่อย่าไป accept risk เท่านั้น เพราะคอมที่ออฟฟิตเราบางเครื่องถ้าไม่ได้ใช้งานบ่อยมาก เขาก็ไม่ได้ลงแอนตี้ไวรัสเหมือนกัน และมันยังคงใช้งานได้ตามปกติด้วย  
    เรายังไม่อยากเอาเข้าร้านซ่อม กลัวโดนหลอก แล้วต้องจ่ายตังค์เยอะอีก เลยขอปรึกษาผู้รู้เบื้องต้นก่อน ใครพอมีวิธีการแนะนำก่อนต้องไปเสียเงินบ้างไหมค่ะ Please..............