อยากสอบถามว่า ถ้ามีเงินใน SIM เติมเงิน คงเหลือเป็นจำนวนหลัก 1x,xxx บาท ของค่าย True โดยจะยกเลิกเบอร์โทรนั้น เงินในนั้นสามารถขอเป็นงิน คืนได้หรือไม่ หรือนำไปใช้เป็นส่วนลดต่างๆ ได้หรือไม่ เนื่องจากซื้อโทรศัพท์กับทาง True ต้องเปิดเบอร์ใหม่ทุกครั้ง เพื่อได้ส่วนลดในการซื้อเครื่อง ไม่สามารถนำเบอร์เติมเงินนี้ไปเปลี่ยนเป็นรายเดือนได้เนื่องจากมีเงินเหลือในระบบเยอะ ขอแนวทางแนะนำด้วยครับ
หมายเหตุ : ได้โทรสอบถามกับทาง Call Center บอกว่าสามารถขอเป็นเงินคืนได้ แต่ต้องไปติดต่อที่สาขา แต่เมื่อไปติดต่อทางสาขาแล้ว ทางสาขาบอกว่าทาง True ไม่มีนโยบายนี้ ตกลงว่ามีหรือไม่มี กานแจ้งข่าวภายในองค์กร กับ ทางสาขา มีความเข้าใจตรงกันหรือไม่ รบกวนผู้ที่เกี่ยวข้องช่วยตรวจสอบและอธิบายด้วยครับ
สอบถามเรื่องเงินคงเหลือนใน SIM เติมเงิน
หมายเหตุ : ได้โทรสอบถามกับทาง Call Center บอกว่าสามารถขอเป็นเงินคืนได้ แต่ต้องไปติดต่อที่สาขา แต่เมื่อไปติดต่อทางสาขาแล้ว ทางสาขาบอกว่าทาง True ไม่มีนโยบายนี้ ตกลงว่ามีหรือไม่มี กานแจ้งข่าวภายในองค์กร กับ ทางสาขา มีความเข้าใจตรงกันหรือไม่ รบกวนผู้ที่เกี่ยวข้องช่วยตรวจสอบและอธิบายด้วยครับ