เตือนสายการบินไทยไลอ้อนแอร์

มีเรื่องมาเตือนครับ
            ผมได้ทำการบินกับสายการบินไทยไลอ้อนแอร์ จากอุดร มาลงดอนเมือง ไฟท์ sl-8609 วันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2559  ระหว่างรอรับกระเป๋าจากสายพาน ซึ่งเป็นกระเป๋าแบบ backpack ปรากฏว่ากระเป๋าไม่ได้ใส่มาในถาด ทำให้สายต่างๆ เข้าไปติดที่สายพาน ไม่สามารถเอาออกมาได้ โดยมีเจ้าหน้าที่การท่า มาช่วยทำการดึงออกโดยใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 5 นาที สภาพกระเป๋า สายขาด กระเป๋าเปอะน้ำมันทั้งใบ ซึ่งกระเป๋าใบนี้ซื้อมาแค่ 4 วัน หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่การท่าได้พาไปที่เคาน์เตอร์ไทยไลอ้อนแอร์ ได้เรียกคนเรียงกระเป๋ามาอ้างว่าไม่มีถาด และจะชดใช้ให้แค่ 200 บาท เพราะไม่ได้ซื้อประกัน ซึ่งผมมองว่ามันไม่ถูกต้อง จึงไม่ยอมรับ และไปทำเรื่องร้องเรียนต่อการท่าอากาศยานดอนเมืองทิ้งไว้
            วันนี้ได้รับการติดต่อกลับมาจากการท่าอากาศยานดอนเมืองว่า ทางสายการบินไทยไลอ้อนแอร์แจ้งว่าไม่มีถาด แต่การท่ายืนยันว่ามีถาดแน่นอน และไม่พูดถึงค่าเสียหายที่เกิดขึ้น ผมจึงถามกลับว่าการท่าอากาศยานดอนเมืองไม่มีอำนาจจัดการอะไรกับสายการบินเลยเหรอ คำตอบคือไม่มีเลย ถ้าจะร้องเรียนต้องไปอีกที่ กรมการบินพลเรือน
            ตอนนี้ผมทำเรื่องร้องเรียนไปทางอีเมลล์กรมการบินพลเรือนต่อแล้วครับ ที่ อีเมลล์ airtravelcompaint@aviation.go.th
            ถ้าใครใช้กระเป๋าแบบนี้ระวังด้วยนะครับที่จะบินกลับสายการบินนี้