อยากถาม ais ย้ายค่ายจาก2gไป3g ค่ายตัวเองมันใช้เวลานานแค่ใหน

พี่สาวผมไปเปลี่ยนเครื่องย้ายค่ายมาจะ 10 วันล่ะยังใช้งานไม่ได้เลยโทรหาคอลเซนเตอร์บอกให้เอาซิมเก่าใส่ไปก่อนแล้วให้เลือกเครือข่ายเองทำแล้วมันใช้ไม่ได้ มีสัญญานแต่มันขึ้นว่าจำกัดซิม ซิมไม่ดับก็เหมือนซิมดับล่ะถ้าแบบนี้