ขอวิธีแก้ไข ปัญหาเครือข่าย400 ในระบบแอนดรอย

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนนี้ใช้เน็ตของ AIS อยู่ แพ็กเกจ 5G Fixxy 399 บาท อินเทอร์เน็ตเต็มสปีด 30GB ใช้ต่อเนื่อง 20Mbps WiFi,โทรฟรี400นาที แต่รู้สึกว่าช่วงนี้เน็ตช้าและก็ไม่ค่อยได้ใช้โทรด้วยค่ะ ส่วนใหญ่จะใช้

สอบถามค่ะ เป็นลูกค้าเครือข่ายทรูหลายปีแล้วแต่ทำไมไม่มีพอยท์ทรูเลยคะ หรือว่าต้องทำอะไรเพิ่มเติมคะ

คือช่วงนี้พักหลังๆ ไถต๊อกๆ หรือเลื่อนฟีดไอจีไม่ได้เลย ดูยูทูปก็โหลดบ่อย จากที่คลื่นโทรศัพเต็มตลอดก็หายไปเหลือขีดเดียว เน็ตบ้านก็ใช้ไม่ค่อยได้ จ่ายทีเดือนละพันกว่า มีใครเป็นบ้างคะ

เน็ต AIS กากมากตั้งแต่ควบรวม 3BB ก็กากจริงช่วงนี้ ดูยูทูปยังไม่โหลด สัญญาณเน็ตเน่ามาก

อยากให้ช่วยแก้ไขด่วนค่ะ ถ้าไม่งั้นเลิกงานเย็นนี้อาจจะต้องไปย้ายค่าย

หลังๆมานี้จอแอนดรอยด์ ติดรถยนต์ รุ่นเก่าที่ติดไปแล้ว2-3ปี ไม่สามารถเล่นยูทูปได้ เข้าไปอัปเดตแล้ว หน้ายูทูปบอกให้ ไปใช้ ยูทูป .com ในหน้าเว็ป แทน แอนดรอยด์เวอร์ชั่นเก่า ไม่สามารถลองรับยูทูปเวอร์ชั่นใหม

เดือนที่แล้วลืมเติมเงินเพื่อจ่าย ค่ายยูทูป ก่อนครบกำหนดจ่าย แต่อีกวันก็เติมเงินลงไป ยูทูปก็ตัดค่าบริการไปในวันถัด แต่เดือนนี้เติมไว้ก่อนครบกำหนดจ่าย จนตอนนี้ก็ยังไม่ตัดค่าบริการ แถมยูทูปยังแจ้งว่ายังไ