แชร์ประสบการซื้อรถ ISUZU ค่ะ
ใครเคยเจอเหตุการณ์เหมือนเราบ้าง พอดีเราตั้งใจซื้อรถ ISUZU รุ่นใหม่ 1.9 ddi และได้จองกับศูนย์อีซูซุ แห่งหนึ่ง แต่กลับเจอปัญหาต่าง ๆ นานา ตั้งแต่เริ่มทำสัญญา ถึงวันรับรถแต่ไม่ได้รถ ถึงเวลาสอบถามกลับพูดไม่ดี พอถึงวันจ่ายเงินดาวน์ เซลล์อยากให้จ่ายก่อนกลัวเราไม่ได้รถตามฤกษ์ เราก็ไม่จ่ายก่อนล่วงหน้าครึ่งเดือน แต่จำนวนเงินที่ระบุว่าเราต้องจ่าย กลับไม่ตรง ซึ่งเซลล์แจ้งในวันที่เราไปถึงศูนย์ว่าต้องจ่ายเท่าไหร่แต่จำนวนเงินมากกว่าที่แจ้งหลายหมื่นทีเดียว และให้เหตุผลเราว่า เราดาวน์ 30% แต่ในใบจองเขียน 25% แล้วบอกเราว่า เขียนผิด ถ้าไม่จ่ายตังก็ขายรถให้ไม่ได้ แต่ทำไมไม่แจ้งเราว่าผิดก่อนวันจ่ายเงิน (จริง ๆ ไม่ผิดนะคะ จำนวนเงินที่เราต้องจ่ายคือจำนวนที่ระบุในเอกสารและดาวน์ 25%) เราเลยแก้ปัญหาโดยเพิ่มจำนวนเงินในสัญญาไฟแนนแทน จนถึงวันที่รับรถ เราไปถึงศูนย์วันนั้นเซลล์ไม่อยู่ แต่ฝากคนอื่นไว้ ซึ่งเวลาเราถามก็ตอบไม่ได้ เราเจอสภาพรถที่เต็มไปด้วยฝุ่นและมูลนก (รูปตัวอย่างแค่บางส่วน) เพราะรถจอดไว้ที่ลานจอดรถของศูนย์ ป้ายแดงไม่ได้ติดให้ เราต้องถามกับเซลล์ทำไมถึงไม่มี แจ้งเราว่า ป้ายหมด เอกสารรับรองไม่มีสักอย่าง แต่สองสัปดาห์ก่อนรับรถไม่มีการแจ้งเรื่องนี้กับเราเลย
เรากลัวเสียฤกษ์ ขับรถกลับบ้านเลย ล้างรถเองด้วย สภาพของเราเหมือนไม่ใช้ลูกค้า เหมือนเอารถไปฝากเค้าไว้แล้วขับออกมาเลย เรารู้สึกผิดหวังกับการบริการหรือรูปแบบการทำงานของเซลล์อีซูซุมาก ๆ ค่ะ
เราเคยใช้รถยี่ห้ออื่น ไม่เคยมีปัญหาจุกจิกอะไรแบบนี้ การทำงานของเซลล์ก็ไม่ได้เลวร้าย แต่เทียบกับอีซูซุแล้ว ที่อื่นดีกว่าเยอะค่ะ
ออกรถ ISUZU
ใครเคยเจอเหตุการณ์เหมือนเราบ้าง พอดีเราตั้งใจซื้อรถ ISUZU รุ่นใหม่ 1.9 ddi และได้จองกับศูนย์อีซูซุ แห่งหนึ่ง แต่กลับเจอปัญหาต่าง ๆ นานา ตั้งแต่เริ่มทำสัญญา ถึงวันรับรถแต่ไม่ได้รถ ถึงเวลาสอบถามกลับพูดไม่ดี พอถึงวันจ่ายเงินดาวน์ เซลล์อยากให้จ่ายก่อนกลัวเราไม่ได้รถตามฤกษ์ เราก็ไม่จ่ายก่อนล่วงหน้าครึ่งเดือน แต่จำนวนเงินที่ระบุว่าเราต้องจ่าย กลับไม่ตรง ซึ่งเซลล์แจ้งในวันที่เราไปถึงศูนย์ว่าต้องจ่ายเท่าไหร่แต่จำนวนเงินมากกว่าที่แจ้งหลายหมื่นทีเดียว และให้เหตุผลเราว่า เราดาวน์ 30% แต่ในใบจองเขียน 25% แล้วบอกเราว่า เขียนผิด ถ้าไม่จ่ายตังก็ขายรถให้ไม่ได้ แต่ทำไมไม่แจ้งเราว่าผิดก่อนวันจ่ายเงิน (จริง ๆ ไม่ผิดนะคะ จำนวนเงินที่เราต้องจ่ายคือจำนวนที่ระบุในเอกสารและดาวน์ 25%) เราเลยแก้ปัญหาโดยเพิ่มจำนวนเงินในสัญญาไฟแนนแทน จนถึงวันที่รับรถ เราไปถึงศูนย์วันนั้นเซลล์ไม่อยู่ แต่ฝากคนอื่นไว้ ซึ่งเวลาเราถามก็ตอบไม่ได้ เราเจอสภาพรถที่เต็มไปด้วยฝุ่นและมูลนก (รูปตัวอย่างแค่บางส่วน) เพราะรถจอดไว้ที่ลานจอดรถของศูนย์ ป้ายแดงไม่ได้ติดให้ เราต้องถามกับเซลล์ทำไมถึงไม่มี แจ้งเราว่า ป้ายหมด เอกสารรับรองไม่มีสักอย่าง แต่สองสัปดาห์ก่อนรับรถไม่มีการแจ้งเรื่องนี้กับเราเลย
เรากลัวเสียฤกษ์ ขับรถกลับบ้านเลย ล้างรถเองด้วย สภาพของเราเหมือนไม่ใช้ลูกค้า เหมือนเอารถไปฝากเค้าไว้แล้วขับออกมาเลย เรารู้สึกผิดหวังกับการบริการหรือรูปแบบการทำงานของเซลล์อีซูซุมาก ๆ ค่ะ
เราเคยใช้รถยี่ห้ออื่น ไม่เคยมีปัญหาจุกจิกอะไรแบบนี้ การทำงานของเซลล์ก็ไม่ได้เลวร้าย แต่เทียบกับอีซูซุแล้ว ที่อื่นดีกว่าเยอะค่ะ