สอบถามเรื่อง กดรหัสผิด

กระทู้คำถาม

Mobile Operator dtac

สอบถาม cc ดีแทคครับ

เมื่อวันที่ 6/3/59 เวลาประมาณ 8.53 น. ได้กดสมัครผิด ต้องการกดเพิ่มเน็ท 49 บาท
แต่ได้ไปกด รหัส data roaming 2,599 บาท

โทรแจ้งทาง call center แล้วเมื่อวันที่ 6/3/59 เวลาประมาณ 9.04
ขอให้ยกเลิก แพ็จแกจที่กดผิด ซึ่งได้รับ Massage มาแล้วว่าทำการยกเลิก

แต่วันนี้ยังมีข้อความเรื่องค่าใช้จ่ายค้าง ซึ่งตรวจสอบแล้ว ยังไม่ได้ยกเลิกเงิน 2,599 บาท
รบกวนช่วยตรวจสอบข้อมูลให้ด้วยครับ