สอบถามเรื่องการย้ายค่ายครับ จาก Dtac ไป True

กระทู้คำถาม
ผมทำเรื่องกบทรูวันที่ 03/03/2559 และโทรถามอีกทีตอนวันที่ 08/03/2559 แต่ทรูทำเรื่องไปแล้วบอกว่าเรื่องต้นสังกัดคือ Dtac ยังไม่อนุมัติ อยากถาม Dtac ว่าติดปัญหาอะไรหรือเปล่าครับเพราะค่าบริการรายเดือนก็ชำระไปหมดแล้วครับ รบกวนช่วยเช็คที    ทรูตามเรื่องให้ดีมากครับขอชื่นชม แต่ดีแทคเหมือนกั๊กเราไม่ให้ย้ายครับ  
*ตอน เปลี่ยนซินจากเติมเงินเป็นรายเดือนแค่โทรไป Call center ก็เปลี่ยนได้ แต่พอจะเปลี่ยนกลับต้องให้ไปที่ศูนย์ ใหญ่ ทำไมที่ ศูนย์ทั่วไปทำไม่ได้ครับ
( ผมหล่ะงึดเลย ))))))))))))))))แย่Facepalm    อันนี้คือข้อความที่ทรูส่งมา
สวัสดีครับ ทางทรูมูฟเอชได้ดำเนินการส่งเรื่องย้ายค่ายให้ผู้ให้บริการรายเดิมตั้งแต่วันที่ 03/03/2016
ขณะนี้หมายเลขของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อมูลของผู้ให้บริการรายเดิม โดยผู้ให้บริการรายเดิมยังไม่ได้ตอบรับผลการย้ายค่ายกลับมา
ทั้งนี้ ทางทรูมูฟเอช กำลังเร่งประสานงานกับผู้ให้บริการรายเดิมในการตอบรับผลการย้ายค่ายของคุณสมาชิกหมายเลข 2868235 กรุณารอรับ SMS แจังผลย้ายค่ายเร็วๆนี้ ครับ ยิ้ม
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
สวัสดีครับ ท่านสมาชิกหมายเลข 2868235
สำหรับปัญหาการย้ายค่ายล่าช้านั้น  ท่านสมาชิกไม่ต้องเป็นกังวลใจนะครับ  ตอนนี้ทาง กสทช. รอคำสั่งว่า DTAC ต้องโอนย้ายลูกค้าที่แจ้งย้ายค่ายไว้  ให้เสร็จโดยเร็วที่สุด อย่างไรแล้วหากท่านมีความประสงค์ให้ทางเราช่วยเหลือหรือมีข้อสงสัยประการใด รบกวนแจ้งหมายเลขใช้บริการ ,ชื่อ - นามสกุล และหมายเลขบัตรประชาชน  มาทางหลังไมค์ได้เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่