อยากถามais กรณีเปลี่ยนเครื่อง2Gเป็น3G

กรณีที่ais รณรงค์ให้ลูกค้า2gนำเครื่องมาเปลี่ยนเป็นเครื่อง3g ผมได้เข้าไปถามที่เทเลวิซ บอกไม่มีเครื่อง อีกหนึ่งช่องทางคือการจองเครื่องแล้วนัดรับที่ อบต.หรือเทศบาล ผมก็ทำการจองตั้งแต่วันที่7กุมภาพันธ์ จนตอนนี้14มีนาคม ก็ยังไม่ได้รับการยืนยันการจองเครื่องจากais ผมเองก็กลัวซิมดับ ก็ทำตามaisทุกอย่าง สรุปaisมีเครื่องรึเปล่าทำไมผมจองนานจัง