อยากขอ call detil ของทรู เติมเงิน ต้องทำไงคะ

พอดีดิฉัน โดนพวกมิจฉาชีพ โทรมาหลอกว่าจะซื้อของ และมีการโอนเงินมัดจำมา แต่สุดท้ายบอกเงินไม่พอ และขอเงินคืน ซึ่งดิฉันไม่มีหลักฐานอะไร นอกจากเบอร์ทรีโทรเข้ามา ตอนนี้ไปแจ้งความและเอาใบแจ้งความไปติดต่อ ที่ทรูชอป. ก็ได้รับคำตอบว่า เบอร์เติมเงินไม่มีข้อมูล ดิฉันควรทำไงคะ เพราะค่ายอื่น เขาดูได้แค่เข้า หน้าเวบ ก็ได้.  ใครพอมีคำแนะนำ บอกด้วยนะคะ เพราะตอนนี้ ดิฉันโดนเเจ้งความ ในคดีฉ้อโกง เพราะคนที่มาเอาเงิน ไปหลอกอีกคนให้โอนเงินเข้าบัญชีดิฉัน ทางเจ้าทุกมีสลิบ โอนเงิน แต่ทางดิฉันไม่มีหลักฐานอะไรเลย. ร้อนใจมากค่ะ ขอบคุณค่ะ