จองตั๋ว V Air ไปไต้หวัน ตอนจองเว็บเกิดล่ม พอมาปลายเดือนกลับโดนชาร์จบัตร ทำไงดีครับ

สวัสดีครับ เดือนที่แล้วผมได้ทำการจองตั๋วผ่านเว็บไซต์ V Air จาก ดอนเมือง ไป ไต้หวัน แต่ระหว่างทำรายการ เว็บเกิดขึ้น error และ ผมก็ไม่ได้รับอีเมล์อะไรส่งมา เลยคิดว่า โอเค บัตรคงไม่ได้โดนชาร์จ อีก 2-3 วัน ผมก็ทำการจองใหม่ (ใช้อีกบัตร) แล้วก็ทำรายการผ่าน

พอปลายเดือน ผมเห็นยอดเงินจ่ายผ่าน V Air ในบัตรใบแรกที่ทำรายการ แต่ด้วยความโง่ เลยลืมไปว่าตอนใช้บัตรนี้จองเว็บมันล่มนะ เพราะเห็นว่าเป็น V Air ก็จำได้ว่าได้มีทำการจองไปจริงเลยผ่านๆมันไป พออีกซักไม่กี่วัน ใบเรียกเก็บเงินบัตรใบที่สองก็มา แล้วเห็นว่าโดนชาร์จเหมือนกัน ผมเลยทำการโทรเข้าธนาคารบัตรใบแรก (ธนาคารนกสีฟ้า) ธนาคารบอกว่าไม่สามารถทำอะไรได้เพราะเงินได้จ่ายออกไปแล้ว ทางที่ดีให้ติดต่อกับสายการบิน เพราะถ้าให้ธนาคารเป็นคนติดต่อจะเสียค่าดำเนินการ ผมก็เลยโทรไปทาง call center ของ V Air ที่เมืองไทย แต่เหมือนว่า Call center ที่นี่จะเป็นแค่บริษัทที่รับช่วงต่อเพราะเค้าบอกว่า ถ้าจองผ่านเว็บเงินจะเข้าที่ไต้หวัน ให้ผมโทรไปติดต่อหรืออีเมล์ไปถามที่ไต้หวันเอง เลยตัดสินใจโทรไปไต้หวันเลยดีกว่า สปี๊กอิงลิชปนไชนีสกระท่อนกระแท่น เค้าก็บอกว่า ภายใต้ชื่อเรา มี booking เพียง booking เดียว คือ จากบัตรใบที่สอง แต่บัตรใบแรกไม่มี เราก็เลยงงว่า เอ๊ะก็บัตรใบแรกมันจ่ายเงินให้ V Air Bankok จิงๆนะ นี่ไงๆ (พูดพลางชูบิลให้โทรศัทพ์ดู แล้วมันจะเห็นไหม เอิ่ม) เค้าเลยบอกว่า งั้นให้อีเมล์มาพร้อมหลักฐานมาที่เขา เขาจะเช็กให้เราอีกที

จึงอยากรู้ว่า
1. ถ้ามันผ่านจริง มันก็ต้องมี double booking ทาง V Air ด้วยสิครับ
2. หรือให้ทางธนาคารนกสีฟ้า เป็นคนประสานงานดี เพื่อนๆคนไหนเคยให้ทางธนาคารประสานงานให้ไหม เค้าคิดค่าบริการอย่างไรครับ

จากตั๋วถูกๆ กลายเป็นเสียค่าโง่ จ่ายแพงกว่านั่งสายการบินดีๆเลย เฮ้อเรา