ตัวแทนของเจ้าพระยาประกันภัยเล่นผมแล้ว

เรื่องมีอยู่ว่าผมทำประกันชั้นหนึ่ง เคลมประกันของเจ้าพระยา คุยกับตัวแทนประกัน คุยกันว่าเคลมสีรอบคัน กันชนหน้าแตก เปลี่ยน กระจกหน้าเป็นรูเปลี่ยน ประกันโทรไปสอบถามกันว่าของผมเสียส่วนต่างเท่าไหร่ ผมก็ได้ยินว่าเปลี่ยนกันชนหน้า กระจก ทำสีรอบคัน เสียส่วนเกิน 8000 ตกลงคุยกันเสร็จให้ผมกลับได้  เพิ่งมารู้วันนี้ผมโทรไปถามอู่ อู่บอกว่าประกันไม่ลงเปลี่ยนกระจกหน้าให้ผม ไม่มีในใบเคลม ผมแจ้งเคลมเดือนกุมภา เพราะประกันใกล้จะหมด ตอนนี้ประกันหมดเรียบร้อนแล้ว โทรไปประกันก็ไม่รับสาย ควรทำอย่างไรดีครับ ใครมีประสบการณ์บ้าง  ว่าควรทำอย่างไร อยากให้รับผิดชอบที่ทำเรื่องคุยกันว่าต้องเปลี่ยนกระจกหน้าด้วย