ก่อนเล่าเรื่องขอถอนหายใจยาวๆสามรอบ เฮ้อออ เฮ้อออออออ เฮ้ออออออออออออ
ก่อนอื่นขอชมเชยพนักงานร้าน istudio นะครับ ตอบคำถามได้เข้าใจ และพยายามช่วยเหลือได้ดีครับ
โอเค เข้าเรื่องครับ
เมื่อซักประมาณธันวาคมปีที่แล้วครับ ผมซื้อ Macbook Air มาเครื่องนึง หลังจากเช็คเครื่องทุกอย่างก็ปกติดี 7 วันแรก เปิดใช้สามครั้งไม่มีปัญหาอะไร พอเปิดใช้ครั้งที่ 4 เท่านั้นล่ะครับ เกิดอาการ keyboard ฝั่งซ้ายกดไม่ติดเลยซักปุ่ม ประดุจคนเป็นอัมพาตครึ่งซีก เลยได้นำไปซ่อม
ซึ่งแน่นอนครับ เลย 7 วันแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ ต้องซ่อมเท่านั้น (ตอนนั้นก็คิดนะ ว่าซวยไรยังงี้ฟระ)
ผ่านเลยไปร่วมสองอาทิตย์กับการไม่สามาถทำอะไรได้
คือคอมผมต้อง log in password ก่อนใช้น่ะครับ พอ keyboard เสีย ก็พิมพ์ password ไม่ได้ งานเอย รูปเอย หนังเอย ไม่สามารถเอาออกมาได้ซักอย่างเลยครับ
จนกระทั่งหลังปีใหม่ ก็ได้คอมกลับมา การใช้งานก็เป็นปกติดี
แต่เมื่อวานนี้ครับ เมื่อวานนี้ เป็นเหมือนเดิมคร้าบ เพิ่มเติมคือเป็นทั้ง keyboard ไม่ใช่แค่ครึ่งซ้ายอย่างเดียว
โชคดีว่าคราวนี้เป็นตอนใช้งานอยู่ เลยสามารถ copy file สำคัญๆที่ต้องใช้ออกมาได้ทัน
แต่ถึงแม้จะมี brand loyalty ขนาดไหนก็ตาม ผมไม่โอเคแล้วล่ะครับ
คือของร่วมครึ่งแสน ไม่รวม accessory อื่นๆอีก
พังครั้งแรก ไม่โกรธเลยนะครับ เข้าใจว่าทุกอย่างมันมี error ได้ แต่พังแล้ว ซ่อมแล้ว ยังพังอีกในจุดเดิม ผมว่ามันมีปัญหาแล้วล่ะครับ
ที่มาตั้งกระทู้นี้คืออยากถามว่าผมจะพอทำอะไรได้บ้างครับ ใจจริงผมอยากเปลี่ยนเครื่องใหม่ไปเลย แต่ตามนโยบายมันต้องเปลี่ยนในเจ็ดวันแรก อันนี้เข้าใจพนักงานหน้าร้านทุกท่านนะครับ ไม่ได้โกรธเคืองแต่อย่างใด
วันจันทร์นี้เลยจะโทรไปคุยกับทางศูนย์ใหญ่ที่สิงคโปร์ดูว่ามันพอจะเปลี่ยนเครื่องให้เป็นกรณีพิเศษรึเปล่า
เพราะผมคิดว่ามันคงไม่ได้เป็นปัญหาจากการใช้งานครับ คือถ้าใช้ไปสองปีสามปีเสียนี่จะไม่รู้สึกอะไรเลยครับ นี่แค่สามเดือน
แล้วถ้าอีกหน่อยต้องใช้งานสำคัญอยู่แล้วเสียไปดื้อๆใครจะรับผิดชอบครับ
ถ้าซ่อมไปเรื่อยๆจนหมดประกันปีนึง แล้วยังเสียอีกอย่างต่อเนื่อง ใครรับผิดชอบครับ?
เอาตรงๆตอนนี้รู้สึกว่าเสียเงินครึ่งแสนซื้อคอมเสียๆมาใช้งาน นี่ยังไม่นับเรื่องเสียเวลาซ่อมทีครึ่งเดือน
ซื้อมาใช้งานอ่ะครับ ไม่ได้ซื้อมาซ่อม
ตอนใช้ Macbook pro รุ่นแรกนี่อย่างอึด คว่ำตกจากโต๊ะยังไม่เป็นไร นี่วางเฉยๆ พังซะงั้น
เพลียใจครับตอนนี้ ไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้
เหมือนโดนลอยแพไงก็ไม่รู้ 🤕😩
ขอขอบพระคุณทุกความเห็นล่วงหน้าครับ
Macbook Air ซื้อมาสามเดือน ซ่อมไป 2 ครั้ง ทำไงดีครับ :((
ก่อนอื่นขอชมเชยพนักงานร้าน istudio นะครับ ตอบคำถามได้เข้าใจ และพยายามช่วยเหลือได้ดีครับ
โอเค เข้าเรื่องครับ
เมื่อซักประมาณธันวาคมปีที่แล้วครับ ผมซื้อ Macbook Air มาเครื่องนึง หลังจากเช็คเครื่องทุกอย่างก็ปกติดี 7 วันแรก เปิดใช้สามครั้งไม่มีปัญหาอะไร พอเปิดใช้ครั้งที่ 4 เท่านั้นล่ะครับ เกิดอาการ keyboard ฝั่งซ้ายกดไม่ติดเลยซักปุ่ม ประดุจคนเป็นอัมพาตครึ่งซีก เลยได้นำไปซ่อม
ซึ่งแน่นอนครับ เลย 7 วันแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ ต้องซ่อมเท่านั้น (ตอนนั้นก็คิดนะ ว่าซวยไรยังงี้ฟระ)
ผ่านเลยไปร่วมสองอาทิตย์กับการไม่สามาถทำอะไรได้
คือคอมผมต้อง log in password ก่อนใช้น่ะครับ พอ keyboard เสีย ก็พิมพ์ password ไม่ได้ งานเอย รูปเอย หนังเอย ไม่สามารถเอาออกมาได้ซักอย่างเลยครับ
จนกระทั่งหลังปีใหม่ ก็ได้คอมกลับมา การใช้งานก็เป็นปกติดี
แต่เมื่อวานนี้ครับ เมื่อวานนี้ เป็นเหมือนเดิมคร้าบ เพิ่มเติมคือเป็นทั้ง keyboard ไม่ใช่แค่ครึ่งซ้ายอย่างเดียว
โชคดีว่าคราวนี้เป็นตอนใช้งานอยู่ เลยสามารถ copy file สำคัญๆที่ต้องใช้ออกมาได้ทัน
แต่ถึงแม้จะมี brand loyalty ขนาดไหนก็ตาม ผมไม่โอเคแล้วล่ะครับ
คือของร่วมครึ่งแสน ไม่รวม accessory อื่นๆอีก
พังครั้งแรก ไม่โกรธเลยนะครับ เข้าใจว่าทุกอย่างมันมี error ได้ แต่พังแล้ว ซ่อมแล้ว ยังพังอีกในจุดเดิม ผมว่ามันมีปัญหาแล้วล่ะครับ
ที่มาตั้งกระทู้นี้คืออยากถามว่าผมจะพอทำอะไรได้บ้างครับ ใจจริงผมอยากเปลี่ยนเครื่องใหม่ไปเลย แต่ตามนโยบายมันต้องเปลี่ยนในเจ็ดวันแรก อันนี้เข้าใจพนักงานหน้าร้านทุกท่านนะครับ ไม่ได้โกรธเคืองแต่อย่างใด
วันจันทร์นี้เลยจะโทรไปคุยกับทางศูนย์ใหญ่ที่สิงคโปร์ดูว่ามันพอจะเปลี่ยนเครื่องให้เป็นกรณีพิเศษรึเปล่า
เพราะผมคิดว่ามันคงไม่ได้เป็นปัญหาจากการใช้งานครับ คือถ้าใช้ไปสองปีสามปีเสียนี่จะไม่รู้สึกอะไรเลยครับ นี่แค่สามเดือน
แล้วถ้าอีกหน่อยต้องใช้งานสำคัญอยู่แล้วเสียไปดื้อๆใครจะรับผิดชอบครับ
ถ้าซ่อมไปเรื่อยๆจนหมดประกันปีนึง แล้วยังเสียอีกอย่างต่อเนื่อง ใครรับผิดชอบครับ?
เอาตรงๆตอนนี้รู้สึกว่าเสียเงินครึ่งแสนซื้อคอมเสียๆมาใช้งาน นี่ยังไม่นับเรื่องเสียเวลาซ่อมทีครึ่งเดือน
ซื้อมาใช้งานอ่ะครับ ไม่ได้ซื้อมาซ่อม
ตอนใช้ Macbook pro รุ่นแรกนี่อย่างอึด คว่ำตกจากโต๊ะยังไม่เป็นไร นี่วางเฉยๆ พังซะงั้น
เพลียใจครับตอนนี้ ไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้
เหมือนโดนลอยแพไงก็ไม่รู้ 🤕😩
ขอขอบพระคุณทุกความเห็นล่วงหน้าครับ