เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อไม่นานมานี้ ผมได้รับทราบว่าการทำ Passport (หนังสือเดินทาง) ได้ทำการเปิดให้บริการทำวันเสาร์ ถือว่าเป็นเรื่องดีสำหรับ ประชาชนอย่างเรา พนักงานเงินเดือนต่ำ ที่ไม่มีเวลาว่าง จันทร์-ศุกร์ เลยตัดสินใจจะมาทำหนังสือเดินทางวันเสาร์เอาหละในเมื่อตัดสินใจได้แล้ว ไหนๆก็ไหน มาลองค้นหาข้อมูลเตรียมความพร้อมกันสักหน่อยผมเลขเข้าไปที่เว็บ
http://www.consular.go.th/ ก็เลยได้ทราบว่า มีการเปิดทำการวันเสาร์จริงตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม - 2 เมษายน 2559
http://www.consular.go.th/main/contents/images/text_editor/images/PR3142-3.png
เข้าเรื่องเลยละกันนะครับ เนื่องจาก เล่มหนังสือเดินทาง Passport ของผมหาย จึงมีความจำเป็นต้องไปทำใหม่ เอาหละ ในเว็บไซต์ บอกว่าใช้บัตรประชาชนใบเดียว ผมก็ นึกในใจ เออสะดวกดีหวะ งั้นไปทำเลย
วันที่มาทำคนเยอะมากครับโห ไม่น่าเชื่อ คนรอคิวเปงร้อย พระเจ้าจอร์ดมันยอดมาก ผมได้คิว 535 นั่งรอครึ่งค่อนวัน เวลาผ่านไปนานแสนนาน นั่งคิดในใจเล่นๆ เขาก็ทำเร็วดีแฮะ เปิดทำการ 8.30 น. เวลา นี่เวลา 10.00 น. เรียกคิวไปแล้ว 200 กว่าๆ เกือบ 300 ผมจำตัวเลขแน่ชัดไม่ได้นะครับ ก็เลยทนนั่งรอต่อไป.........................
.....................
เวลาผ่านไปไวเหมือนโกหก ผมกินข้าวมานั่งรอ สักพัก ก็ถึงคิวผม เวลา 14.30 ผมเข้าไปนั่ง ซึ่งมีเจ้าหน้าที่ หน้าตาดี ดู เรียบร้อย ยกมือไหว้ สวัสดี
ผมก็ ยกมือรับไหว้นั่งลง จนท.ทำการซักถาม เพื่อเก็บข้อมูลกระมัง ผมยังจำได้ดี "เคยทำพาสปอร์ต ไหมค่ะ " ผมไม่รอช้าตอบทันควัน " เคยครับ "
คำถามที่สองก็ตามมา " ได้นำเล่มเดิมมาด้วยไหมค่ะ " เอาหละซิ เล่มพาสปอร์ตหายตะหงิดๆ และไง ผมก็ตอบ " พอดีเล่มหายครับ " เจ้าหน้าที่เลย ถามต่อว่า แล้วได้ทำการแจ้งความมาหรือเปล่าค่ะ เอาแล้วไงเหมือน ว่างานจะเข้าและทีนี้ ผมก็ตอบไม่ได้แจ้งความครับ
เจ้าหน้าที่ ทำหน้า อึ้งสักพักก็ พูดว่า เออ คุณค่ะ ถ้างั้นวันนี้ทำไม่ได้นะค่ะ พอได้ยินประโยคนี้เท่านั้นแหละ ผมแทบคลั่ง นึกในใจ กูทนนั่งรอมาครึ่งวันถึงเวลาบอกว่า กูทำไม่ได้
และ ผมก็นิ่งสักพัก แล้วถามว่า แล้วต้องทำไงครับ ผมรอมาตั้งนาน นี่ก็ บ่าย สองกว่าจะบ่ายสามและ แล้ว เจ้าหน้าที่ ก็บอกว่า งั้นคุณต้องไปแจ้งความก่อน นะค่ะ ถึงจะพาสปอร์ตได้ค่ะ เพราะ วันเสาร์ต้อง ส่งไปรษณีย์ค่ะ เราทำรายการแบบไม่มีเงื่อนไขนะค่ะ
เจ้าหน้าที่ก็ ชี้แจงรายละเอียด บลาๆๆๆๆๆ..............ผมได้แต่นั่งถอนหายใจ และ งง ทำไมไม่มีการประชาสัมพันธ์ หรือแจ้งรายละเอียดเงื่อนไขให้มันชัดเจนมากกว่านี้ เอาหละในเมื่อมาทำและ เรายังไม่ยอมแพ้ต้องสู้ต่อ เลยหันไปถาม เจ้าหน้าที่ว่า ช่วยแนะนำผมหน่อยครับ ว่าผมต้องทำยังไงบ้าง คือแต่ก่อนไม่เห็น จะยุ่งยาก ขนาดนี้เลย การทำพาสปอร์ต ในเว็บก็บอกว่า แค่บัตรประชาชนใบเดียว คือคำว่า บัตรประชาชนใบเดียว ดูเรียบง่ายและสวยหรูนะครับ แต่มาเจอหน้างาน คนละเรื่องเลย วุ่นวาย ซับซ้อน แล้วถ้าเป็นคนแก่ ยายสี ตาสา และทำไง
.........
หลังจากสนทนากันสักพัก เจ้าหน้าที่ก็เรียก เจ้าหน้าที่อีกคนมาเจรจา ผมเดาว่าน่าจะเป็นหนัวหน้า ของเค้า นะครับ เขาเลยชี้แจงให้ผมทราบ
และได้แนะนำผมว่า ให้ไปแจ้งความ สน.ไหนก็ได้ แล้วมาก่อน ปิดทำรายการ ถึงทำพาสปอร์ตได้ ผมไม่รอช้า รีบบึ่งไป สน.ทันที
ระหว่างเดินทาง มีโกรธบ้างเล็กน้อยที่ปล่อยให้ รอทั้งวันแบบไม่รู้ชะตากรรม ในที่สุดก็มาถึง สน.และแล้วผมก็รีบวิ่งเข้าไปกระหืดกระหอบ
เข้าไปที่ สน.มีนบุรี รีบแจ้ง ร้อยเวร บอกว่า ผมขอแจ้งความเอกสารหายหน่อยครับผม
ร้อยเวรก็ ชี้ให้ไปนั่ง รอสักแปบ ระหว่างนั้น ร้อยเวรก็ หยิบ สมุดอะไรสักอย่างมา เรียกผมไปนั่ง พร้อมซักถาม อะไรหายครับ
หายที่ไหน เวลาไหน เขียนให้ละเอียดนะครับ ผมก็ เอาและไง ไอ่ห่า รายละเอียดเยอะ กูยิ่งเหนื่อยๆ อยู่ ผมก็กรอกเอกสาร ในสมุดเล่มนั่น สักพัก ร้อยเวรก็ตาม อะไรหายน้อง ดูรีบร้อน ผมเลยบอกว่า พาสปอร์ตหายครับ หายนานแล้ว แต่ผมจะมาทำเล่มใหม่ เจ้าหน้าที่บอก ต้องมาแจ้งความ ตำรวจก็ อ้าวเหรอ
แล้วน้อง จำเลข พาสปอร์ตที่หายได้ไหม ผมตอบ แบบ รีบๆ ไม่ได้ครับ หายนานแล้ว ร้อยเวรก็ ชะงัก พร้อมกับ ขอสมุดคืน บอกว่า งั้น แจ้งความไม่ได้นะ น้องต้องไปหาเลขพาสปอร์ตที่หาย มาพี่ถึงจะรับเรื่องให้ ไม่มีพี่ไม่รับเรื่องนะครับ นี่ก็บ่าย สามและ นู่นนี่นั่นบลาๆๆ
ผมก็เริ่มโมโห หละซิ อะไรวะ ของหาย กุแจ้งความไม่ได้ แล้ว คนจำไม่ได้ ต้องทำยังไง บอกให้ไปหา ก็มันหาย จะไปหาจากไหนหละ แม่ม งงชิบกับระบบราชการไทย ผมก็โวยวายไปทำไม แจ้งความไม่ได้หละ ครับ ผมเดือดร้อน ถึงมาแจ้งความ ไงเพื่อที่จะได้ไปทำใหม่ แล้วผมจำไม่ได้ แล้วจะให้ไปหาจากไหนครับ..........ผมเลยโมโห ไม่ทำ
และ เรื่องเยอะ หน่วยงานราชการไม่มีความชัดเจน อะไรสัก อย่าง ประชาชนเดือนร้อน กลับช่วยเหลืออะไรไม่ได้.........
ยังไงก็รบกวนฝากถามผู้รู้ ช่วยตอบผมหน่อยครับ
1. ทำไมเอกสารหาย(Passport) ทำไมแจ้งความไม่ได้ กรณีจำหมายเลข พาสปอร์ตไม่ได้
2. ทำไมทำพาสปอร์ตใหม่ไม่ได้ ในเมื่อ พาสปอร์ตหาย (ถ้าไม่แจ้งความทำไมถึงทำไม่ได้)
3. ความชัดเจนของหน่วยงาน ทั้ง 2 หน่วยงาน อยู่ที่ไหน ใครรับผิดชอบ
4.เพื่อนๆ คนไหนเจอแบบผมบ้าง ช่วยแชร์ให้หน่อยงาน ทั้งสองรับทราบปัญหาของประชาชนหน่อยนะครับ
ปล.หากมีคำไหนไม่สุภาพขอ อภัยด้วยนะครับ คำไหนที่ล่วงเกิน ขออภัยด้วยครับผม ความรู้ผมน้อย เขียนตาม ความรู้ที่ผมรู้มา
เอกสารทางราชการหาย(Passport)
http://www.consular.go.th/main/contents/images/text_editor/images/PR3142-3.png
เข้าเรื่องเลยละกันนะครับ เนื่องจาก เล่มหนังสือเดินทาง Passport ของผมหาย จึงมีความจำเป็นต้องไปทำใหม่ เอาหละ ในเว็บไซต์ บอกว่าใช้บัตรประชาชนใบเดียว ผมก็ นึกในใจ เออสะดวกดีหวะ งั้นไปทำเลย
วันที่มาทำคนเยอะมากครับโห ไม่น่าเชื่อ คนรอคิวเปงร้อย พระเจ้าจอร์ดมันยอดมาก ผมได้คิว 535 นั่งรอครึ่งค่อนวัน เวลาผ่านไปนานแสนนาน นั่งคิดในใจเล่นๆ เขาก็ทำเร็วดีแฮะ เปิดทำการ 8.30 น. เวลา นี่เวลา 10.00 น. เรียกคิวไปแล้ว 200 กว่าๆ เกือบ 300 ผมจำตัวเลขแน่ชัดไม่ได้นะครับ ก็เลยทนนั่งรอต่อไป.........................
.....................
เวลาผ่านไปไวเหมือนโกหก ผมกินข้าวมานั่งรอ สักพัก ก็ถึงคิวผม เวลา 14.30 ผมเข้าไปนั่ง ซึ่งมีเจ้าหน้าที่ หน้าตาดี ดู เรียบร้อย ยกมือไหว้ สวัสดี
ผมก็ ยกมือรับไหว้นั่งลง จนท.ทำการซักถาม เพื่อเก็บข้อมูลกระมัง ผมยังจำได้ดี "เคยทำพาสปอร์ต ไหมค่ะ " ผมไม่รอช้าตอบทันควัน " เคยครับ "
คำถามที่สองก็ตามมา " ได้นำเล่มเดิมมาด้วยไหมค่ะ " เอาหละซิ เล่มพาสปอร์ตหายตะหงิดๆ และไง ผมก็ตอบ " พอดีเล่มหายครับ " เจ้าหน้าที่เลย ถามต่อว่า แล้วได้ทำการแจ้งความมาหรือเปล่าค่ะ เอาแล้วไงเหมือน ว่างานจะเข้าและทีนี้ ผมก็ตอบไม่ได้แจ้งความครับ
เจ้าหน้าที่ ทำหน้า อึ้งสักพักก็ พูดว่า เออ คุณค่ะ ถ้างั้นวันนี้ทำไม่ได้นะค่ะ พอได้ยินประโยคนี้เท่านั้นแหละ ผมแทบคลั่ง นึกในใจ กูทนนั่งรอมาครึ่งวันถึงเวลาบอกว่า กูทำไม่ได้
เจ้าหน้าที่ก็ ชี้แจงรายละเอียด บลาๆๆๆๆๆ..............ผมได้แต่นั่งถอนหายใจ และ งง ทำไมไม่มีการประชาสัมพันธ์ หรือแจ้งรายละเอียดเงื่อนไขให้มันชัดเจนมากกว่านี้ เอาหละในเมื่อมาทำและ เรายังไม่ยอมแพ้ต้องสู้ต่อ เลยหันไปถาม เจ้าหน้าที่ว่า ช่วยแนะนำผมหน่อยครับ ว่าผมต้องทำยังไงบ้าง คือแต่ก่อนไม่เห็น จะยุ่งยาก ขนาดนี้เลย การทำพาสปอร์ต ในเว็บก็บอกว่า แค่บัตรประชาชนใบเดียว คือคำว่า บัตรประชาชนใบเดียว ดูเรียบง่ายและสวยหรูนะครับ แต่มาเจอหน้างาน คนละเรื่องเลย วุ่นวาย ซับซ้อน แล้วถ้าเป็นคนแก่ ยายสี ตาสา และทำไง
.........
หลังจากสนทนากันสักพัก เจ้าหน้าที่ก็เรียก เจ้าหน้าที่อีกคนมาเจรจา ผมเดาว่าน่าจะเป็นหนัวหน้า ของเค้า นะครับ เขาเลยชี้แจงให้ผมทราบ
และได้แนะนำผมว่า ให้ไปแจ้งความ สน.ไหนก็ได้ แล้วมาก่อน ปิดทำรายการ ถึงทำพาสปอร์ตได้ ผมไม่รอช้า รีบบึ่งไป สน.ทันที
ระหว่างเดินทาง มีโกรธบ้างเล็กน้อยที่ปล่อยให้ รอทั้งวันแบบไม่รู้ชะตากรรม ในที่สุดก็มาถึง สน.และแล้วผมก็รีบวิ่งเข้าไปกระหืดกระหอบ
เข้าไปที่ สน.มีนบุรี รีบแจ้ง ร้อยเวร บอกว่า ผมขอแจ้งความเอกสารหายหน่อยครับผม
ร้อยเวรก็ ชี้ให้ไปนั่ง รอสักแปบ ระหว่างนั้น ร้อยเวรก็ หยิบ สมุดอะไรสักอย่างมา เรียกผมไปนั่ง พร้อมซักถาม อะไรหายครับ
หายที่ไหน เวลาไหน เขียนให้ละเอียดนะครับ ผมก็ เอาและไง ไอ่ห่า รายละเอียดเยอะ กูยิ่งเหนื่อยๆ อยู่ ผมก็กรอกเอกสาร ในสมุดเล่มนั่น สักพัก ร้อยเวรก็ตาม อะไรหายน้อง ดูรีบร้อน ผมเลยบอกว่า พาสปอร์ตหายครับ หายนานแล้ว แต่ผมจะมาทำเล่มใหม่ เจ้าหน้าที่บอก ต้องมาแจ้งความ ตำรวจก็ อ้าวเหรอ
แล้วน้อง จำเลข พาสปอร์ตที่หายได้ไหม ผมตอบ แบบ รีบๆ ไม่ได้ครับ หายนานแล้ว ร้อยเวรก็ ชะงัก พร้อมกับ ขอสมุดคืน บอกว่า งั้น แจ้งความไม่ได้นะ น้องต้องไปหาเลขพาสปอร์ตที่หาย มาพี่ถึงจะรับเรื่องให้ ไม่มีพี่ไม่รับเรื่องนะครับ นี่ก็บ่าย สามและ นู่นนี่นั่นบลาๆๆ
ผมก็เริ่มโมโห หละซิ อะไรวะ ของหาย กุแจ้งความไม่ได้ แล้ว คนจำไม่ได้ ต้องทำยังไง บอกให้ไปหา ก็มันหาย จะไปหาจากไหนหละ แม่ม งงชิบกับระบบราชการไทย ผมก็โวยวายไปทำไม แจ้งความไม่ได้หละ ครับ ผมเดือดร้อน ถึงมาแจ้งความ ไงเพื่อที่จะได้ไปทำใหม่ แล้วผมจำไม่ได้ แล้วจะให้ไปหาจากไหนครับ..........ผมเลยโมโห ไม่ทำ
ยังไงก็รบกวนฝากถามผู้รู้ ช่วยตอบผมหน่อยครับ
1. ทำไมเอกสารหาย(Passport) ทำไมแจ้งความไม่ได้ กรณีจำหมายเลข พาสปอร์ตไม่ได้
2. ทำไมทำพาสปอร์ตใหม่ไม่ได้ ในเมื่อ พาสปอร์ตหาย (ถ้าไม่แจ้งความทำไมถึงทำไม่ได้)
3. ความชัดเจนของหน่วยงาน ทั้ง 2 หน่วยงาน อยู่ที่ไหน ใครรับผิดชอบ
4.เพื่อนๆ คนไหนเจอแบบผมบ้าง ช่วยแชร์ให้หน่อยงาน ทั้งสองรับทราบปัญหาของประชาชนหน่อยนะครับ
ปล.หากมีคำไหนไม่สุภาพขอ อภัยด้วยนะครับ คำไหนที่ล่วงเกิน ขออภัยด้วยครับผม ความรู้ผมน้อย เขียนตาม ความรู้ที่ผมรู้มา