คือเราได้ทำการเปลี่ยนโปรโมชั่นผ่าน e-service จากโปร iSmart 599 เป็น 4G Full Speed 488 ค่ะ
เบอร์เราตัดรอบทุกๆวันที่ 1 ของเดือนค่ะ แต่เรากดเปลี่ยนโปรวันที่ 6 ของเดือน
กลายเป็นว่าเราโดนคิดค่าใช้จ่ายเป็น 2 ยอดในเดือนนั้น
เราไปที่ศูนย์บริการมาวันนี้และพนักงานก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ค่ะ นอกจากตอบคำถามเป็นแพทเทิร์นว่า "เป็นเงื่อนไขของโปรโมชั่นครับ" ที่จะคิดค่าบริการเหมาจ่ายแบบนี้
จริงๆเราแค่รู้สึกว่าคุณควรทำให้มันแฟร์กับลูกค้าอ่ะค่ะ คือเฉลี่ยรายวันของโปรโมชั่นเก่าให้ลูกค้าไม่ได้หรอคะ แล้วก็ที่เฉลี่ยรายวัยของโปรโมชั่นใหม่คุณยังทำได้เลย แต่กับโปรเก่าทำไม่ได้ ทำไมหรอคะ
ค่ายอื่นเป็นไงบ้างคะ สัญญาณดีมั้ย ดีแทคยังมีโปรสำหรับนักศึกษาอยู่มั้ยคะ ที่ใช้เน็ต 20 GB ราคา 349 บาทน่ะค่ะ
ขอโทษนะคะ เพราะเราเป็นนักศึกษาที่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายด้วยตัวเอง เราเลยรู้สึกว่า ทำไมเราต้องมาเสียอะไรแบบนี้กับคนที่เอาเปรียบเราด้วย ซึ่งจริงๆอาจจะผิดที่เราไม่ได้อ่านเงื่อนไขให้ดีๆก่อน แต่ก็นะคะ เสียความรู้สึกจริงๆค่ะ
AIS คุณจะเอาเปรียบผู้บริโภคแบบนี้จริงๆใช่มั้ยคะ ?
เบอร์เราตัดรอบทุกๆวันที่ 1 ของเดือนค่ะ แต่เรากดเปลี่ยนโปรวันที่ 6 ของเดือน
กลายเป็นว่าเราโดนคิดค่าใช้จ่ายเป็น 2 ยอดในเดือนนั้น
เราไปที่ศูนย์บริการมาวันนี้และพนักงานก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ค่ะ นอกจากตอบคำถามเป็นแพทเทิร์นว่า "เป็นเงื่อนไขของโปรโมชั่นครับ" ที่จะคิดค่าบริการเหมาจ่ายแบบนี้
จริงๆเราแค่รู้สึกว่าคุณควรทำให้มันแฟร์กับลูกค้าอ่ะค่ะ คือเฉลี่ยรายวันของโปรโมชั่นเก่าให้ลูกค้าไม่ได้หรอคะ แล้วก็ที่เฉลี่ยรายวัยของโปรโมชั่นใหม่คุณยังทำได้เลย แต่กับโปรเก่าทำไม่ได้ ทำไมหรอคะ
ค่ายอื่นเป็นไงบ้างคะ สัญญาณดีมั้ย ดีแทคยังมีโปรสำหรับนักศึกษาอยู่มั้ยคะ ที่ใช้เน็ต 20 GB ราคา 349 บาทน่ะค่ะ
ขอโทษนะคะ เพราะเราเป็นนักศึกษาที่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายด้วยตัวเอง เราเลยรู้สึกว่า ทำไมเราต้องมาเสียอะไรแบบนี้กับคนที่เอาเปรียบเราด้วย ซึ่งจริงๆอาจจะผิดที่เราไม่ได้อ่านเงื่อนไขให้ดีๆก่อน แต่ก็นะคะ เสียความรู้สึกจริงๆค่ะ