เจอปัญหา Cortana, Start Menu เปิดไม่ได้นะครับ จะแก้ไขยังไงดีครับ

มันขึ้นตลอดว่า Critical Error, Your start menu isn't working. We 'll try to fix it the next time you sign in.  
แต่ไม่ว้าจะ sign in, restart กี่ครั้งก็ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลยครับ

ผมลอง search ในเน็ตเค้าบอกว่าให้ตั้ง user เพิ่ม แต่กดตามแล้วมันสร้าง user ใหม่ไม่ได้เลยมันค้างไปแบบนั้น