เคลมประกันชั้น1อย่างไรไม่ไห้เสียค่าเอกเซปคะ

คือมีประกันชั้น1ของ วิริยะและจะหมดอายุลงอีก2เดือนค่ะ เห็นเพื่อนบอกว่าถ้าเราเคลมแบบไม่มีคู่กรณีจะเสียค่าเอกเซปแผลล่ะ1000ค่ะ คราวนี้ของเราเป็นรอยแบบต้นไม้ข่วนมาค่ะ เราต้องเคลมแบบไหนบอกประกันแบบไหนค่ะ ถึงจะหลีกค่าเอกเซปได้อ้ะค่ะ