FURNITURE XXXXXXXXXX LIVING MALL PATTAYA...ทำไมถึงทำกับฉันได้
สวัสดีค่ะกระทู้นี้ จขกท อยากระบายให้โลกได้รับรู้ถึงการบริการและการติดตั้งเฟอร์นิเจอร์บิ้วท์อินจาก บริษัทนึงค่ะ
ขอเกริ่นก่อนนะคะว่าเซลล์ดี แต่ทีมช่างติดตั้งนี่ อย่าให้ต้องบรรยาย แต่ก็อยากบรรยายอยู่ดี เผื่อเพื่อนๆที่จะติดตั้งเฟอร์ฯจากที่นี่ จะได้กำชับเซลล์ว่าขอทีมช่างที่มีคุณภาพ อย่าให้เหมือน จขกท โดน
เริ่มด้วย จขกท ซื้อชุดครัว และเฟอร์ฯบิวท์อินจากห้างนี้ไป จ่ายเงินเบ็ดเสร็จราว 4 แสนกว่าๆ แต่ความประทับใจในการติดตั้งและบริการหลังการขายบอกเลยว่าแย่มาก ตอนจะขายของนี่ เสนอโน่นนี่นั่น เอาอันนี้เพิ่มมั๊ยคะ แบบนี้ดีกว่ามั๊ยครับ บลาๆๆๆ เสนอโน่นนี่นั่นมา ถามอะไรตอบได้ รับปากได้หมด ....แต่พอจ่ายเงินนัดวันติดตั้งแล้วนี่ จุดที่ทำให้เสียความรู้สึกมากก็คือ วัน เวลาการติดตั้ง (เลื่อนบ้าง ผิดนัดบ้าง) และที่สำคัญทีมช่างที่มาติดตั้งเฟอร์ฯบิ้วท์อินให้นี่ ห่วยมาก
ประมวลความรู้สึกที่อยากจะกรีดร้องให้ก้องฟ้าก็คือ
1. นัดไว้ล่วงหน้า 3 อาทิตย์ โทรมาขอเลื่อนเพราะของไม่เข้า อ้างว่าคลังสินค้าติดนับสต็อคเลยไม่สามารถหาของให้ได้ (คำถามก็คือ ..แล้วทำไมไม่เอาของออกมาจากสต็อคไว้ก่อนล่ะคะ)
2. โทรมาเลื่อนนัดวันติดตั้ง เลื่อนไปเลื่อนมา ทั้งที่บอกว่าหลังจากจ่ายเงิน ระยะเวลา 2 อาทิตย์จะไปติดตั้งให้ แต่ จขกท ขอเป็น 3 อาทิตย์ค่อยมาติดก็ยังเกิดปัญหา ไม่มีของ
3. ช่างที่มาติดตั้งนี่บางคนในทีมห่วยมาก อยากได้แต่เงิน มาติดตั้งตู้โชว์วางทีวีแต่ไม่สามารถเจาะกระดานเพื่อเอารูปลั๊กกับปลั๊กเคเบิลทีวีที่ติดผนังออกมาได้ จะปูกระดานทับลงไป แบบนี้อิชั้นจะดูทีวีเสียบสายทีวี สายเคเบิ้ลตรงไหนคะ พอถามก็บอกห้วนๆแค่ว่าว่าเจาะไม่ได้ แต่ถ้าจะเจาะต้องมีการเสียเงิน อ้าวแบบนี้ จขกทจะติดตั้งบิวท์อินทำแมวอะไรคะ ชุดนึง 5 หมื่นกว่า แต่จะบิ้วท์ปิดทับปลั๊กกับสายเคเบิล พอ จขกท โทรหาเซลล์ ช่างก็ไม่พอใจ หน้าบึ้ง สายตาแบบกร้าวมาก และติดตั้งแบบเสียงดังมาก ตอนนี้ตู้โชว์ จขกท น็อตได้หลุดออกมา 2 ตัวแล้วค่ะ ทั้งที่ติดตั้งไปเมื่อวันที่ 18 ก.พ เอง
4. เคาท์เตอร์ครัว + ไมโครเวฟและเตาอบแบบฝัง กว่าจะติดเสร็จ รอของ เกิน 4 อาทิตย์แถมนัดแล้วเลื่อนอีก เลื่อนเข้าไป และตอนนี้น้ำจากอ่างล้างจานรั่วลงชั้นด้านล่างเรียบร้อยเพราะท่อหลุดและปลายสายแตก
5. มาถึงไมโครเวฟและเตาอบ จขกทเลือก Hafele เซลล์เอาอีกยี่ห้อมาให้บอกว่าฟังก์ชั่นเหมือนกันเป๊ะ แต่ราคาถูกกว่า แถมยี่ห้อนี้ก็อยู่ในเครือ Hafele นะครับคุณผู้หญิง
6. จขกท ก็เชื่อค๊า .. เออดีแฮะ ฟังก์ชั่นเป๊ะแต่ราคาถูกลง ...พอใช้จริงๆ ประตูกระจกที่เคยเลือกแบบกันความร้อน 3 ชั้นก็ไม่มี มันเป็นประตูกระจก 2 ชั้น เอามือไปทาบนี่หดกลับแทบไม่ทัน เอาล่ะสิ จขกท มีลูกน้อยอายุ 1.7 ขวบกับ 6 เดือนด้วย ทีนี้เดือดร้อนเวลาอบขนม ต้องเอาเจ้าตัวเล็กไว้ในคอก ขังเอาไว้ก่อน ซึ่งมันไม่ใช่นะคะ
7. พอของเสียหาย เรียกให้มาซ่อม กว่าจะหาคิวมาได้ ต้องให้แฟนโทรหาหัวหน้าเซลล์ที่เป็นชาวต่างชาติ นั่นล่ะถึงจะกุลีกุจอมาได้
พอกันที XXXXXXXXXX LIVING MALL เสียความรู้สึกกับทุกสิ่งอย่าง
ปล. มั่นใจเหลือเกินว่าทีมช่างดีๆก็มี เพราะวันนี้มีทีมนึงเข้าไปตรวจเช็คและช่างพูดออกมาประมาณว่า ติดตั้งแบบนี้ลูกค้าด่าตายเลย
วันนั้นเผอิญ จขกท โชคร้ายล่ะมั้งคะ เจอช่างติดตั้งทั้งเคาท์เตอร์ครัวและบิวท์อิน แย่มากทั้ง 2 ทีม...
ภาพด้านล่าง เป็นบทสนทนาของ จขกท และพี่เลี้ยงที่อยู่รอรับช่างที่ไปดูงานแก้ไขที่บ้านค่ะ (จขกท อยู่ที่ทำงาน)
FURNITURE XXXXXXXXXX LIVING MALL PATTAYA...ทำไมถึงทำกับฉันได้
สวัสดีค่ะกระทู้นี้ จขกท อยากระบายให้โลกได้รับรู้ถึงการบริการและการติดตั้งเฟอร์นิเจอร์บิ้วท์อินจาก บริษัทนึงค่ะ
ขอเกริ่นก่อนนะคะว่าเซลล์ดี แต่ทีมช่างติดตั้งนี่ อย่าให้ต้องบรรยาย แต่ก็อยากบรรยายอยู่ดี เผื่อเพื่อนๆที่จะติดตั้งเฟอร์ฯจากที่นี่ จะได้กำชับเซลล์ว่าขอทีมช่างที่มีคุณภาพ อย่าให้เหมือน จขกท โดน
เริ่มด้วย จขกท ซื้อชุดครัว และเฟอร์ฯบิวท์อินจากห้างนี้ไป จ่ายเงินเบ็ดเสร็จราว 4 แสนกว่าๆ แต่ความประทับใจในการติดตั้งและบริการหลังการขายบอกเลยว่าแย่มาก ตอนจะขายของนี่ เสนอโน่นนี่นั่น เอาอันนี้เพิ่มมั๊ยคะ แบบนี้ดีกว่ามั๊ยครับ บลาๆๆๆ เสนอโน่นนี่นั่นมา ถามอะไรตอบได้ รับปากได้หมด ....แต่พอจ่ายเงินนัดวันติดตั้งแล้วนี่ จุดที่ทำให้เสียความรู้สึกมากก็คือ วัน เวลาการติดตั้ง (เลื่อนบ้าง ผิดนัดบ้าง) และที่สำคัญทีมช่างที่มาติดตั้งเฟอร์ฯบิ้วท์อินให้นี่ ห่วยมาก
ประมวลความรู้สึกที่อยากจะกรีดร้องให้ก้องฟ้าก็คือ
1. นัดไว้ล่วงหน้า 3 อาทิตย์ โทรมาขอเลื่อนเพราะของไม่เข้า อ้างว่าคลังสินค้าติดนับสต็อคเลยไม่สามารถหาของให้ได้ (คำถามก็คือ ..แล้วทำไมไม่เอาของออกมาจากสต็อคไว้ก่อนล่ะคะ)
2. โทรมาเลื่อนนัดวันติดตั้ง เลื่อนไปเลื่อนมา ทั้งที่บอกว่าหลังจากจ่ายเงิน ระยะเวลา 2 อาทิตย์จะไปติดตั้งให้ แต่ จขกท ขอเป็น 3 อาทิตย์ค่อยมาติดก็ยังเกิดปัญหา ไม่มีของ
3. ช่างที่มาติดตั้งนี่บางคนในทีมห่วยมาก อยากได้แต่เงิน มาติดตั้งตู้โชว์วางทีวีแต่ไม่สามารถเจาะกระดานเพื่อเอารูปลั๊กกับปลั๊กเคเบิลทีวีที่ติดผนังออกมาได้ จะปูกระดานทับลงไป แบบนี้อิชั้นจะดูทีวีเสียบสายทีวี สายเคเบิ้ลตรงไหนคะ พอถามก็บอกห้วนๆแค่ว่าว่าเจาะไม่ได้ แต่ถ้าจะเจาะต้องมีการเสียเงิน อ้าวแบบนี้ จขกทจะติดตั้งบิวท์อินทำแมวอะไรคะ ชุดนึง 5 หมื่นกว่า แต่จะบิ้วท์ปิดทับปลั๊กกับสายเคเบิล พอ จขกท โทรหาเซลล์ ช่างก็ไม่พอใจ หน้าบึ้ง สายตาแบบกร้าวมาก และติดตั้งแบบเสียงดังมาก ตอนนี้ตู้โชว์ จขกท น็อตได้หลุดออกมา 2 ตัวแล้วค่ะ ทั้งที่ติดตั้งไปเมื่อวันที่ 18 ก.พ เอง
4. เคาท์เตอร์ครัว + ไมโครเวฟและเตาอบแบบฝัง กว่าจะติดเสร็จ รอของ เกิน 4 อาทิตย์แถมนัดแล้วเลื่อนอีก เลื่อนเข้าไป และตอนนี้น้ำจากอ่างล้างจานรั่วลงชั้นด้านล่างเรียบร้อยเพราะท่อหลุดและปลายสายแตก
5. มาถึงไมโครเวฟและเตาอบ จขกทเลือก Hafele เซลล์เอาอีกยี่ห้อมาให้บอกว่าฟังก์ชั่นเหมือนกันเป๊ะ แต่ราคาถูกกว่า แถมยี่ห้อนี้ก็อยู่ในเครือ Hafele นะครับคุณผู้หญิง
6. จขกท ก็เชื่อค๊า .. เออดีแฮะ ฟังก์ชั่นเป๊ะแต่ราคาถูกลง ...พอใช้จริงๆ ประตูกระจกที่เคยเลือกแบบกันความร้อน 3 ชั้นก็ไม่มี มันเป็นประตูกระจก 2 ชั้น เอามือไปทาบนี่หดกลับแทบไม่ทัน เอาล่ะสิ จขกท มีลูกน้อยอายุ 1.7 ขวบกับ 6 เดือนด้วย ทีนี้เดือดร้อนเวลาอบขนม ต้องเอาเจ้าตัวเล็กไว้ในคอก ขังเอาไว้ก่อน ซึ่งมันไม่ใช่นะคะ
7. พอของเสียหาย เรียกให้มาซ่อม กว่าจะหาคิวมาได้ ต้องให้แฟนโทรหาหัวหน้าเซลล์ที่เป็นชาวต่างชาติ นั่นล่ะถึงจะกุลีกุจอมาได้
พอกันที XXXXXXXXXX LIVING MALL เสียความรู้สึกกับทุกสิ่งอย่าง
ปล. มั่นใจเหลือเกินว่าทีมช่างดีๆก็มี เพราะวันนี้มีทีมนึงเข้าไปตรวจเช็คและช่างพูดออกมาประมาณว่า ติดตั้งแบบนี้ลูกค้าด่าตายเลย
วันนั้นเผอิญ จขกท โชคร้ายล่ะมั้งคะ เจอช่างติดตั้งทั้งเคาท์เตอร์ครัวและบิวท์อิน แย่มากทั้ง 2 ทีม...
ภาพด้านล่าง เป็นบทสนทนาของ จขกท และพี่เลี้ยงที่อยู่รอรับช่างที่ไปดูงานแก้ไขที่บ้านค่ะ (จขกท อยู่ที่ทำงาน)