มีใครใช้พัดลมไอเย็นของ Hatari บ้างคะ สอบถามหน่อยค่ะ

วันนี้เราเพิ่งไปซื้อพัดลมไอเย็นมาค่ะ
พอกลับถึงบ้านก็ลองเปิดใช้ดู แต่ยังไม่ได้เติมน้ำเพราะแช่เจลเย็นอยู่
พอผ่านไปสักพัก เจลเย็นก็แข็ง เลยจะลองใช้ดูค่ะ
อย่างแรกเราก็ดึงถาดออกมาเพื่อทำความสะอาด พวกเศษฝุ่น เศษกระดาษลัง (ปิดเครื่องถอดปลั๊กแล้ว)
พอจะใส่กลับก็ใส่ไม่ได้ค่ะ ตัวปั๊มน้ำก็ไม่ได้ลงมานะคะ
แต่เหมือนติดอะไรสักอย่างของปั๊มค่ะ



ตรงที่เป็นเงี่ยงสีดำๆน่ะค่ะ
รบกวนด้วยนะคะ ควรทำไงดี หรือต้องเอาไปเปลี่ยนคะ
ขอบคุณค่ะ