Iphone 4s เสียงลดเองครับ

เป็นทั้งตอนที่ใส่หูฟังกับไม่ใส่หูฟังเลยครับ แต่พอเรากดปุ่มลดเสียงมันก็จะหายเป็นครับ

อาการนี้เกี่ยวกับ hardware โดยตรงเลยรึเปล่าครับ และค่าซ่อมจะแพงไหมครับ ขอบคุณครับ