สั่งของกับ ilovemykanken แล้วขึ้นว่า undeliveredpayment of charges มันคืออะไรคะ?

พอดีเพิ่งลองสั่งกระเป๋าครั้งแรก  กับเว็บ ilovemykanken อะคะ  แล้วมันขึ้นว่า  undelivered payment of charges คือยังไงหรอคะ?
ติดกงศุล?  หรือว่าเราต้องทำยังไงอ่าาา  ไม่เคยสั่งของแบบนี้ด้วย เจอแบบนี้งงเลย