มารตฐานของดีแทคมีไหน ?

ใครเคยเอาโทรศัพย์ไปเคลมที่ดีแทคบ้างค่ะ อยากรู้ว่าเป็นเหมือนกันไหม ซื้อไอโฟน 6s มาใช้ได้ประมาณสองเดือน
ไม่เคยตกไม่เคยโดนน้ำเลย ปรากฎว่า โทรศัพย์ขึ้นว่าไม่มีสัญญาณ ลองไปที่ศูนย์ดีแทค เขาบอกว่าเป็นที่เครื่องไม่เกี่ยวกับซิม

- เขาให้เราส่งเคลม ผ่านไป 14 วันไม่ได้รับการติดต่อใดๆทั้งสิ้นจากพนักงาน
- ตอนแรกที่เราเอาโทรศัพย์เราไปเคลม ไม่ให้ใบเคลมเรามา จนเราต้องไปทวงเอง
- สอบถามจากเว็บดีแทค บอกว่า  สำหรับสถานะที่คุณ สอบถามเข้ามา Buddy ใบบัว ตรวจสอบ
ปัจจุบันเครื่องอยู่ระหว่างส่งตรวจสอบค่ะ โดยจะใช้ระยะเวลาประมาณ 14- 21  วันค่ะ หรือเร็วกว่าจะมีเจ้าหน้าที่โทรแจ้งให้ทราบ

มันทำให้การเรียน การทำงานของเราลำบากมากค่ะ เราไม่มีโทรศัพย์สำรอง กว่าจะเก็บตังมาซื้อได้มันก็นาน
ระยะเวลาที่ส่งไปคุณได้ทำอะไรบ้างไหม แล้วโทรศัพย์ราคาสองหมื่นกว่า คิดว่าคุ้มไหม ?
คนในครอบครัวเคยส่งก็เป็นแบบนี้ทุกคน อยากทราบว่าเคยคิดจะพัฒนาให้ดีขึ้นไหมค่ะ แล้วคุณจะแสดงว่าความรับผิดชอบยังไง ในเมื่อซื้อมาจาก ดีแทค
ให้เอาแอปเปิ้ลไอดีออก เช็คเครื่องไม่ได้ว่าอยู่ไหน แล้วจะต้องรออีกกี่วัน กี่อาทิตย์  ร้องเรียนกับที่ไหนได้บ้าง หลังจากได้เครื่องนี้กลับมาแล้ว
คิดว่าต่อไปคงจะไม่ใช้บริการดีแทคอีกแล้ว .