สอบถามผู้รู้ ย้าย DTAC ไป TRUE ต้องทำไง

จากกระทู้ที่เเล้ว...ปัญหาเรื่องสัญญาน ค่าโทร ค่าเน็ต เเละหลักๆคือราคาโปรโมชั่นของดีเเทค
มีน้องฟ้ามาเม้นว่าให้ส่งเรื่องมาหลังไมค์เเล้วจะติดต่อกลับ จนตอนนี้ก็ยังไม่เห็นวี่เวว.

คือเราเห็นโปรย้ายค่ายของทรูถูกว่าครึ่งที่เราใช้อยู่
จึงติดต่อไปที่call center Dtacเอง! เพื่อให้Dtacเเก้ไขว่าจะมีโปรโมชั่นดูเเลลูกค้าเก่านั้นมีอะไรบ้าง???

จนพนักงานบอกว่าเด่วจะส่งเรื่อง เเละจะให้พนักงานติดต่อกลับ ...อีกแล้ว!!!
จนตอนนี้ เราให้เวลาคุณติดต่อกลับมานานเกินไปเเล้วค่ะ

เราเลยอยากรู้ว่า ถ้าเราจะย้ายค่ายDTAC ไป TRUE ต้องใช้เอกสารไรบ้างค่ะ เเค่ไปติดต่อที่ศูนย์ทรูอย่างเดียวใช้มั้ยค่ะ
เเละเห็นหลายๆกระทู้บอกว่าชอบติดตรงสัญญาณดีเเทค ชอบตุกติกไม่ยอมให้ย้าย เราจะต้องทำยังไงไม่ให้เกิดปัญหาคะ