True ทำไมต้องดึงเรื่องย้ายค่ายออกด้วยครับ

ผมทำเรื่องย้ายค่ายออกจาก True ไป Dtac  ได้รับข้อความจาก True ว่าถ้าเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่ายจะได้รับสิทธิโน่นนี่ แต่ไม่สนใจ ต่อมา Dtac แจ้งว่า True ไม่อนุมัติย้ายค่าย
สอบถาม Dtac แจ้งว่า True บอกว่าชื่อไม่ตรงกัน ซึ่ง Dtac สะกดให้ผมชัดเจนและถูกต้อง  ส่วนซิมของ True ผมเคยลงทะเบียนไว้นานแล้ว ไม่มียอดค้าง ถาม Call Center True ติดต่อยากมาก และอ้างว่า Dtac ไม่มีการส่งเรื่องมา   ผมถามไปว่าถ้า True ไม่ทราบเรื่องแล้วทำไมมีการส่ง Sms มาเสนอโปรหากเปลี่ยนใจ  กลับตอบไม่ได้และโยนให้ไปติดต่อศูนย์
ทำไมถึงทำเรื่องให้มันยุ่งยากแบบนี้ ทั้งโกหกว่าไม่ได้รับเรื่อง แย่มาก