คือ พอดีเราเห็นโปรโมชั่น(ล่าสุด) ของทางสายการบินนี้ค่ะ เราก็สนใจ เลยถามทางครอบครัวว่า ถ้าจองตั๋วได้ เราจัดทริปไปใต้กันไหม
ก็โอเคค่ะ เราก็เริ่มหาวันเดินทาง และสรุปได้คือวันที่ 15/12/16-20/12/16 ซึ่งราคาตั๋วที่ได้ก็เป็นที่น่าพอใจค่ะ
คือ 190บาทต่อเที่ยว!!!!! เราเลยทำการบุคกิ้งค่ะ แต่ปัญหาคือ เราไม่สามารถจ่ายเงินได้ แล้วตอนเราจองก็ เกือบตีสองแล้วค่ะ เราเลยไม่ได้โทรหาcall center เพื่อสอบถามวิธีแก้
แต่ไม่เป็นไรค่ะ เราเลยพยายามจะเข้าไปกดจ่ายเงิน ซ้ำๆ ไม่ใช่เพิกเฉยค่ะ แต่ก็ไม่สามารถทำได้ ระบบ ก็ขึ้นแบบ นี้ค่ะ ตามรูป เราก็เลยกะว่า
เดี๋ยวพรุ่งนี้เช้า ก็คือวันนี้ค่ะ จะโทรถาม call center ปรากฏว่า พอcall center เช็คให้ ทางcall center ก็บอกว่า ทางเราทำรายการเกินกำหนด หมายเลขบุคกิ้งโดนยกเลิกไปแล้ว ให้เราทำรายการใหม่ค่ะ เพราะทางเราไม่จ่ายเงินให้ทันเวลา
แต่เราพยายามจะอธิบายว่า ไม่ใช่เราไม่อยากจะจ่ายเงินให้ทันเวลา แต่ระบบคุณมันขึ้น error ตลอดเวลา ให้จ่ายยังไงคะ สรุปทาง call center ก็ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรได้ค่ะ
เราก็เลย มากด บุคกิ้งใหม่อีกรอบนึง สรุปว่า ราคาโปรโมชั่นเราที่กดได้รอบแรก ก็ขึ้นราคาจาก 190 บาท เป็น 4xx ค่ะ
คือบอกไว้ว่าความจริงเรารับได้นะคะ ราคาตั๋วราคาเท่านี้ แต่เราเสียความรู้สึกมากกว่า ถ้าเกิดคุณบอกว่าตั๋วลดราคา เราก็ตื่นเต้นรีบจอง แต่พอเราจอง เรากลับจองได้ แต่ไม่ให้จ่ายเงิน มันคืออะไรคะ
เราก็เลย งง ว่าสรุปแล้ว การที่เราสามารถจองทัน แต่ไม่สามารถจ่ายเงินได้เพราะระบบ error ไม่ให้จ่าย มันเป็นความผิดของเราหรอคะ ทั้งๆที่เงินเราพร้อมจะจ่าย แต่ระบบของทางสายการบินที่พังเอง
หรือ สรุปคือ การที่ทางสายการบินคุณบอกลดราคา เป็นแค่การตลาด การเรียกดีมานให้สูงคะ
พอลูกค้าบุคตั๋วได้ คือ ไม่ให้จ่ายเงิน หรอคะ หรือความจริงที่ว่า ตั๋วราคาถูกไม่มีอยู่จริงคะ งงค่ะ
ปล ค่ะ นี่เป็นกระทู้แรกของเราเลย เรามีaccount มานานแล้วค่ะ แต่ชอบแอบอ่านมากกว่า ถ้าเราแท็กผิดหรือทำอะไรผิดไป ขออภัยล่วงหน้าก่อนเลยค่ะ
จองได้จริงหรอคะ ตั๋วราคาโปรโมชั่นกับ สายการบิน Air A...
ก็โอเคค่ะ เราก็เริ่มหาวันเดินทาง และสรุปได้คือวันที่ 15/12/16-20/12/16 ซึ่งราคาตั๋วที่ได้ก็เป็นที่น่าพอใจค่ะ
คือ 190บาทต่อเที่ยว!!!!! เราเลยทำการบุคกิ้งค่ะ แต่ปัญหาคือ เราไม่สามารถจ่ายเงินได้ แล้วตอนเราจองก็ เกือบตีสองแล้วค่ะ เราเลยไม่ได้โทรหาcall center เพื่อสอบถามวิธีแก้
แต่ไม่เป็นไรค่ะ เราเลยพยายามจะเข้าไปกดจ่ายเงิน ซ้ำๆ ไม่ใช่เพิกเฉยค่ะ แต่ก็ไม่สามารถทำได้ ระบบ ก็ขึ้นแบบ นี้ค่ะ ตามรูป เราก็เลยกะว่า
เดี๋ยวพรุ่งนี้เช้า ก็คือวันนี้ค่ะ จะโทรถาม call center ปรากฏว่า พอcall center เช็คให้ ทางcall center ก็บอกว่า ทางเราทำรายการเกินกำหนด หมายเลขบุคกิ้งโดนยกเลิกไปแล้ว ให้เราทำรายการใหม่ค่ะ เพราะทางเราไม่จ่ายเงินให้ทันเวลา
แต่เราพยายามจะอธิบายว่า ไม่ใช่เราไม่อยากจะจ่ายเงินให้ทันเวลา แต่ระบบคุณมันขึ้น error ตลอดเวลา ให้จ่ายยังไงคะ สรุปทาง call center ก็ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรได้ค่ะ
เราก็เลย มากด บุคกิ้งใหม่อีกรอบนึง สรุปว่า ราคาโปรโมชั่นเราที่กดได้รอบแรก ก็ขึ้นราคาจาก 190 บาท เป็น 4xx ค่ะ
คือบอกไว้ว่าความจริงเรารับได้นะคะ ราคาตั๋วราคาเท่านี้ แต่เราเสียความรู้สึกมากกว่า ถ้าเกิดคุณบอกว่าตั๋วลดราคา เราก็ตื่นเต้นรีบจอง แต่พอเราจอง เรากลับจองได้ แต่ไม่ให้จ่ายเงิน มันคืออะไรคะ
เราก็เลย งง ว่าสรุปแล้ว การที่เราสามารถจองทัน แต่ไม่สามารถจ่ายเงินได้เพราะระบบ error ไม่ให้จ่าย มันเป็นความผิดของเราหรอคะ ทั้งๆที่เงินเราพร้อมจะจ่าย แต่ระบบของทางสายการบินที่พังเอง
หรือ สรุปคือ การที่ทางสายการบินคุณบอกลดราคา เป็นแค่การตลาด การเรียกดีมานให้สูงคะ
พอลูกค้าบุคตั๋วได้ คือ ไม่ให้จ่ายเงิน หรอคะ หรือความจริงที่ว่า ตั๋วราคาถูกไม่มีอยู่จริงคะ งงค่ะ
ปล ค่ะ นี่เป็นกระทู้แรกของเราเลย เรามีaccount มานานแล้วค่ะ แต่ชอบแอบอ่านมากกว่า ถ้าเราแท็กผิดหรือทำอะไรผิดไป ขออภัยล่วงหน้าก่อนเลยค่ะ