สอบถามค่ะรถยนตร์พรบขาดแต่มีประกันชั้นหนึ่งเกิดอุบบัติเหตุชนกับรถจักยานยตร์ ประกันจะไม่รับผิดชอบค่ารักษาคู่กรณีใช่มัยค่ะ

กรณีเป็นกรณีศึกษาน่ะค่ะ ดิฉันขับรถชนกับมอไซด์ พาคู่กรณีส่งรพ . ประกันมาดูรถส่งใบเคลมแต่ให้เหตุผลว่าจะไม่รับผิดชอบค่ารักษาจนกว่าเงินจะครบวงเงินพรบ.  เงิบไปแปป แล้วประกันมีหน้าที่อะไรค่ะ  ประกันตอบ ซ่อมรถคู่กรณี และของตัวเรา  คนเจ็บคู่กรณีเราดูแลรับผิดชอบเองกลายเป็นว่าลอยแพเพราะม่ายมีพรบ .  เดิมที่ก่อนเกิดเรื่องสัญญาประกันการรักษาต่างๆมีเขียนไว้ชัดเจนว่าการรักษาไม่รวมพรบ.  เหตุเกิดผ่านไป4วันจดหมายแก้กรมธรรณ์ คำว่าไม่รวม พรบ  หายไป  เลยงงว่าเปลี่ยนสัญญาเร็วเกินไปม่ะแล้วเป็นที่ช่วงเรามีปัญหาเหมือนทิ้งกันเลยอยากขอเตื่อนเพื่อนๆที่ซื้อประกันกับบริษัทโบรคเกอร์และประกันภัยกับบริษัทอาค...เรื่องกลับกลายเป็นว่าเราและคู่กรณีเข้าใจกันช่วยเหลือกันเองแต่บริษัทปัดความรับผิดชอบห่วงใยผลประโยชน์ของบริษัทจนลืมไปว่าผู้บริโภคคือลูกค้าคุณ