[dtac] ข้อมูลอินเตอร์เน็ตของผมมันรั่วออกไปตอนไหน ทำไมมันมากขนาดนี้!!!

สวัสดีครับ Call Center dtac

ผมเป็นลูกค้า Happy แบบเติมเงินครับ ซึ่งผมเติมเงินไปเมื่อช่วงเที่ยงๆ หรือบ่ายๆ ของเมื่อวานนี้ เป็นเงินจำนวน 100 บาท

และได้เปิดใช้ข้อมูลอินเตอร์เน็ต 3G นิดๆ หน่อยๆ ช่วงประมาณ 4 โมงเย็น 1 ครั้ง และช่วงประมาณ 2 ทุ่มกว่าๆ อีก 1 ครั้ง

ซึ่งแต่ละครั้งที่ใช้บริการนั้น ไม่น่าจะเกินครั้งละ 2 นาที

หลังจากใช้ข้อมูลอินเตอร์เน็ตครั้งสุดท้ายก็มี SMS ดังภาพแจ้งเตือนผมเข้ามา ผมจึงก็กดเบอร์ *101# เพื่อเช็คยอดเงิน

ปรากฎว่ายอดเงินคงเหลือประมาณ 39 บาท ก็คิดว่าคงปกติ (เพราะโดนหักค่าใจดีให้ยืม จำนวน 50 บาท โทรศัพท์ และใช้ข้อมูลอินเตอร์เน็ตนิดหน่อย)

ก็เลยคิดว่ามีข้อผิดพลาดของระบบที่ทำให้ SMS นั้นแจ้งเข้ามา เพราะยอดเงินคงเหลือก็ยังคงเหลือปกติดีอยู่

แต่พอมาเมื่อเช้าผมจะโทรหาภรรยา ปรากฎว่ายอดเงินคงเหลือเกลี้ยงไม่เหลือเลยครับ

จึงสงสัยว่า SMS ที่แจ้งเตือนเข้ามานั้นมันเข้ามาได้อย่างไร ทั้งๆ ที่ผมใช้ข้อมูลอินเตอร์เน็ตไปนิดเดียว และที่สำคัญยอดเงินคงเหลือคงผมหายไปไหน

รบกวนตรวจสอบ และให้คำตอบแก่ผมด้วยครับ ขอบคุณครับ