แคมเปญเก่าแลกใหม่ของ Dtac

วันที่ 10 ตุลาคมแลกPoint AIS แคมเปนนี้ แต่แอปค้างยังไม่ทันใช้โค้ด เข้าไปดูอีกทีก็ขึ้นว่าคูปองถูกใช้ไปแล้ว โทรแจ้งปัญหาไปรอบแรกรับปากจะเคลมคูปองให้วันถัดไปก็เงียบ โทรตามไป 2-3 รอบก็รับปากจะติดตามปัญ

แลกหักแต้มจากดีแทคแล้วแต่ไม่เข้าทรูพ้อยต้องทำยังไงคะ