กล้องโน๊ตบุ๊ค acer มีปัญหา

ตามหัวข้อเลยค่ะ
คือเราเพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาได้ประมาณเดือนกว่าๆ แล้วพึ่งมาลองเปิดกล้องดู มันขึ้นหน้าจอดำๆ เราก็เลยไปที่ permissions จะปรับให้เป็น on แต่มันมีขึ้นมาอย่างนี้
ลิ้งฝากรูปค่ะ http://www.jibcoffee.com/uploads/NzExNDU3MzQ0MzI3YWNlci4w.png
เป็นเพราะอะไรอ่ะ เซงมากกกกก
โน๊ตบุ๊คเรา Acer one14 Z1402-31B8