ก็ไม่รู้สินะว่า DHL เมืองไทยจะทำงานได้งามหน้าขนาดนี้
1. แจ้งว่าของส่งถึงวันศุกร์ที่ 4 มีนาคม แต่ส่งถึงจริงวันจันทร์ที่ 7 มีนาคม ถ้าไม่ส่งตามนี้ระบุทำไมว่าถึงมือผู้รับค่าจัดส่ง 1,800 บาท ค่ายา 33 บาท เอาว่ะส่งก็ส่งเพราะคนไข้ต้องการใช้ด่วน
2. ส่งยาละลายลิ่มเลือด ย้ำว่าด่วนเพราะผู้ป่วยต้องการใช้ และในประเทศนั้นไม่มีขาย คุณอัฉรีญา ซึ่งเป็น cs ให้คำตอบว่าโดนกักตรวจที่ฮ่องกง ตั้งแต่ 7 โมงเช้า ผ่านด่านตรวจตอน 12:37 แต่กว่าจะออกจากฮ่องกงตอน 18:30 ขอโทษนะครับวันศุกร์ที่ 4 มีนาคมแล้วนะครับคุณว่าจะส่งยาให้เราไม่เกิน เวลา 17:00 น. นะครับ
3. วันจันทร์ที่ 7 มีนาคมได้รับยาทาง DHL ปลายทางยังเก็บค่าภาษีเพิ่มอีกประมาณ 554 บาท ภาษีอะไรครับพี่ผมไม่เข้าใจ ส่งช้าไป 3 วัน ยังไม่พอใจหรือครับพี่ เลยโทรไปถาม DHL อีกรอบ ตอบกลับมาว่ามันเป็นปกติอะค่ะส่งยาก็ต้องมีดีเลย์อะค่ะ โห นกแอร์ ขัดข้องเค้ายังหาเครื่องมาให้ลูกค้านี่เค้าเรียกว่าความรับผิดชอบครับ
4. ก็ยังดีที่ส่งในวันจันทร์ที่ 7 มีนาคมถึงจะช้าไป 3 วัน DHL คงไม่เข้าใจว่ายาสลายลิ่มเลือดมันสำคัญยังไง น้องครับคนป่วยเค้าเจ็บปวดที่เส้นเลือดที่ไปเลี้ยงสมอง ถ้าเกิดเค้าเป็นอะไรไป DHL ก็ไม่รับผิดชอบอะไรจริงมั้ยครับ จริยธรรมในการทำธุรกิจคุณหายครับ อ่อต้องบอกว่าไม่มีถึงจะถูกครับ
5. ผมขอบอกว่าถ้าเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ท่านใดต้องการส่งของที่จำเป็นต้องใช้อย่างพวก ยา นะครับควรเปลี่ยนความคิดที่จะใช้บริการของ DHL เพราะเจอมาแล้วจึงมาเตือนก่อนที่พ่อ แม่ หรือญาติพี่น้อง จะมาเจอกับตัวเราคงเสียใจไปชั่วชีวิตหากบุคคลอันเป็นที่รักเราเป็นอะไรเพราะความไม่รับผิดชอบต่องานตัวเองของ DHL แบบในกรณีของเรา
ความรับผิดชอบ DHL อยู่ตรงไหน ไหนว่านโยบาย บริการส่งด่วน ส่งตรงเวลา ตามที่กล่าวไว้
1. แจ้งว่าของส่งถึงวันศุกร์ที่ 4 มีนาคม แต่ส่งถึงจริงวันจันทร์ที่ 7 มีนาคม ถ้าไม่ส่งตามนี้ระบุทำไมว่าถึงมือผู้รับค่าจัดส่ง 1,800 บาท ค่ายา 33 บาท เอาว่ะส่งก็ส่งเพราะคนไข้ต้องการใช้ด่วน
2. ส่งยาละลายลิ่มเลือด ย้ำว่าด่วนเพราะผู้ป่วยต้องการใช้ และในประเทศนั้นไม่มีขาย คุณอัฉรีญา ซึ่งเป็น cs ให้คำตอบว่าโดนกักตรวจที่ฮ่องกง ตั้งแต่ 7 โมงเช้า ผ่านด่านตรวจตอน 12:37 แต่กว่าจะออกจากฮ่องกงตอน 18:30 ขอโทษนะครับวันศุกร์ที่ 4 มีนาคมแล้วนะครับคุณว่าจะส่งยาให้เราไม่เกิน เวลา 17:00 น. นะครับ
3. วันจันทร์ที่ 7 มีนาคมได้รับยาทาง DHL ปลายทางยังเก็บค่าภาษีเพิ่มอีกประมาณ 554 บาท ภาษีอะไรครับพี่ผมไม่เข้าใจ ส่งช้าไป 3 วัน ยังไม่พอใจหรือครับพี่ เลยโทรไปถาม DHL อีกรอบ ตอบกลับมาว่ามันเป็นปกติอะค่ะส่งยาก็ต้องมีดีเลย์อะค่ะ โห นกแอร์ ขัดข้องเค้ายังหาเครื่องมาให้ลูกค้านี่เค้าเรียกว่าความรับผิดชอบครับ
4. ก็ยังดีที่ส่งในวันจันทร์ที่ 7 มีนาคมถึงจะช้าไป 3 วัน DHL คงไม่เข้าใจว่ายาสลายลิ่มเลือดมันสำคัญยังไง น้องครับคนป่วยเค้าเจ็บปวดที่เส้นเลือดที่ไปเลี้ยงสมอง ถ้าเกิดเค้าเป็นอะไรไป DHL ก็ไม่รับผิดชอบอะไรจริงมั้ยครับ จริยธรรมในการทำธุรกิจคุณหายครับ อ่อต้องบอกว่าไม่มีถึงจะถูกครับ
5. ผมขอบอกว่าถ้าเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ท่านใดต้องการส่งของที่จำเป็นต้องใช้อย่างพวก ยา นะครับควรเปลี่ยนความคิดที่จะใช้บริการของ DHL เพราะเจอมาแล้วจึงมาเตือนก่อนที่พ่อ แม่ หรือญาติพี่น้อง จะมาเจอกับตัวเราคงเสียใจไปชั่วชีวิตหากบุคคลอันเป็นที่รักเราเป็นอะไรเพราะความไม่รับผิดชอบต่องานตัวเองของ DHL แบบในกรณีของเรา