รบกวนหน่อยนะคะ พอดีว่าเราโทรเข้าไปเพื่อขอคุยกับฝ่ายเทคนิคแล้วเค้าตัดสายเราทิ้งค่ะ ไม่ให้คำตอบใดๆเลย
เราใช้แพคเกจ 12 GB ค่ะ แต่เน็ตหมดเร็วมาก ทั้งๆที่เข้าแค่ Facebook, Line, Youtube บ้างเป็นครั้งคราวเท่านั้น
ซึ่งเรามั่นใจว่าจำนวน internet 12GB สามารถครอบคลุมได้ทั้งเดือนแน่นอน แต่พอมาวันนี้ เน็ตเราหมดแล้วค่ะ
พอเข้าไปเช็คในระบบพบว่า มีการคิดปริมาณการใช้งานแบบแปลกๆ มีทั้ง 10MB , 20MB, 40MB รัวๆเป็นร้อยๆรายการเลยค่ะ ทุกๆ 2-3 นาทีคิดก็มี
ทั้งที่ปริมาณขนาดนี้ มันเท่ากับโหลด mp3 ได้หลายเพลงเลยนะคะ เราไม่ได้โหลดอะไรเลยค่ะ T____T
เราสังเกตุว่าการใช้งานปกติก็คิดปกติ ซึ่งอันนั้นเราโอเค แต่ไอ้ 10MB , 20MB, 40MB รัวๆ นี่คืออะไรคะ ตอบที...
เราแคปมาจำนวนนึงนะคะ รายการจริงๆมีเยอะกว่านี้มากกกกก
DTAC คะ รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ Internet หมดไวมากเพราะเหตุผลนี้หรือเปล่า
เราใช้แพคเกจ 12 GB ค่ะ แต่เน็ตหมดเร็วมาก ทั้งๆที่เข้าแค่ Facebook, Line, Youtube บ้างเป็นครั้งคราวเท่านั้น
ซึ่งเรามั่นใจว่าจำนวน internet 12GB สามารถครอบคลุมได้ทั้งเดือนแน่นอน แต่พอมาวันนี้ เน็ตเราหมดแล้วค่ะ
พอเข้าไปเช็คในระบบพบว่า มีการคิดปริมาณการใช้งานแบบแปลกๆ มีทั้ง 10MB , 20MB, 40MB รัวๆเป็นร้อยๆรายการเลยค่ะ ทุกๆ 2-3 นาทีคิดก็มี
ทั้งที่ปริมาณขนาดนี้ มันเท่ากับโหลด mp3 ได้หลายเพลงเลยนะคะ เราไม่ได้โหลดอะไรเลยค่ะ T____T
เราสังเกตุว่าการใช้งานปกติก็คิดปกติ ซึ่งอันนั้นเราโอเค แต่ไอ้ 10MB , 20MB, 40MB รัวๆ นี่คืออะไรคะ ตอบที...
เราแคปมาจำนวนนึงนะคะ รายการจริงๆมีเยอะกว่านี้มากกกกก