ยกเลิกประกันแล้วทำไมยังหักกับบัญชีธนาคารอยู่

ยกเลิกประกันแล้วครับแต่ยังโดนหักเงินจากบัญชีธนาคารอยู่ (ยกเลิกผ่านตัวแทนที่ทำอยู่ครับ)
เอาผิดที่ใครได้บ้างครับ
หลักฐานคือ รายการเดินบัญชีย้อนหลัง
(ประกันชีวิตของสีม่วงครับ)

เล่าตั้งแต่ต้นนะครับ

ตอนแรกจะทำประกันจ่ายรายปี ตัวแทน(คนขายประกัน)ทำให้ผิดเป็นจ่ายรายเดือนครับ   แล้วตัวแทนบอกว่า จะยกเลิกให้ แล้วให้ทำตัวใหม่ไปเลย ก็ทำจ่ายรายปีไป กรมธรรม์ ตัวรายปีมาแล้ว แต่รายเดือนยังหักอยู่ แล้ว ตัวแทน บอกว่าทำเรื่องยกเลิกให้แล้ว แต่ ยังไม่มีผล
ตอนนี้หักมาเจ็ดแปดเดือนแล้วครับ  ตัวแทนเอากรมธรรม์ตัวเก่าไปแล้ว ตั้งแต่ตอนยกเลิก ตอนนี้โทรไปไม่ค่อยรับ

คำถาม
1.ยกเลิกกรมธรรม์ ตัวเก่านั้นมีผลเลยหรือไม่
2.นี้ตัวแทนเข้าข่ายโกงแล้วหรือยังครับ




แก้ใขเพิ่มเรื่องเล่า