Dtac คะ ใช้ไวไฟทั้งวัน อยู่ๆมีข้อความเข้าว่าใช้เน็ตเกิน หักตังเราไป คืออะไรคะ !!!?

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

เน็ตบ้านเล่นไม่ได้โทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ติดต่อยากมากกกกกกก แก้ไขมาสามวันแล้วก็ยังเล่นไม่ได้เลยลองหมุนๆเสาดู สรุปเสาหัก ทีนี้จะเรียกช่างมาซ่อมได้ไหมคะ ทั้งซ่อมเสาและปรับสัญญาณเน็ตเลยค่ะ เสียค่า

เติมเงินดีแทคแล้วเน็ตหักตังค์อัตโนมัติ กดยกเลิกแล้วจะได้เงินคืนมั้ย ติดต่อพนักงานทางไหนได้บ้าง เบอร์คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อพนักงานเลย ติดต่องทางFB/Line ก็มีแต่บอท

คือเน็ตaisของผมไม่คัดเงินครับ 10mbps 115gb บอกจะตัดวันที่20/02/2026 แต่ไม่หักครับพอเปิดใช้เน็ตหักตัง?

ระบบทรูห่วยแตกมากค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ติดต่อหลังใหม่ก็ช้าต้องการยกเลิกแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่กด*มาทุกแบบแล้วมันบอกว่าไม่มีแพ็คเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่พอเติมเงินมันก็หักไปเอง

ปัจจุบันใช้เน็ตดีแทคอยู่ค่ะ เคยสมัครจากที่จ่ายแค่ไม่กี่ร้อย ตอนนี้เพิ่มมาจ่ายต่อเดือนเกือบหกร้อย เราไม่ไหวค่ะ ทางคอลเซ็นเตอร์เคยโทรมาเสนอแพ็กเกจที่ถูกกว่าแต่เน็ตโคตรจะกากให้ เลยอยากสอบถามว่ามีเน็ตค่าย

ผมทำไงได้บ้างโทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่รับคือต้องโดนหักฟรีๆหรอครับ

เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ มีต่ออัตโนมัติเมื่อเที่ยงคืนที่ผ่านมา ก็เติมเงินรอ และใช้โทรศัพท์ไปตามปกติ กลายเป็นถึงเวลา กลับไม่มีการต่อโปรใดๆ แล้วก็มี sms แจ้งเตือนการใช้งานอินเตอร์เน็ตว่

ไปจ่ายค่าเน็ต3BBมาแจ้งพนักว่าไม่ได้ใช้เน็ตตั้งแต่เดือนที่แล้วเพราะโดนตัดพนักงานเลยแจ้งลดราคามารอต่อสัญณานเน็มา2วันแล้วค่ะวันนี้คุณกับพนักงนานคอลเซ็นเตอร์เค้าแจ้งว่าต้องชำระทั้งหมดก่อนจึงจะใช้ได้ส่วน ส